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消失的温柔2
2009/01/13 15:16
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地點:四川成都某銀行

今天出現了潑婦駡街的情景,潑婦,就是我。

早上去銀行辦事,之後想查銀行卡上的餘額。由於ATM無法使用,見到有個多媒體終端機可查詢便將卡插了進去。不一會,屏幕上呈現一片空白。我請銀行的一位員工幫我看看,她說機器現在正在連線,要我等一等,若機器有問題再拿鑰匙幫我開,然後就閃人了。

等。。。等。。。等。。。,三分鐘,五分鐘,十分鐘。。。屏幕還是沒有動作。由於剛才那位員工不見了,我就請保安幫我找人處理,沒想到保安還是要我等。

等。。。等。。。等。。。,沒有人理我。。。我又不能離開機器。看到保安路過又請他幫我找人,他愛理不理地要我自己去和櫃枱的職員說。

沒辦法,只好到櫃枱去請人幫我處理。櫃枱人員仿佛我是空氣般聽而不聞,沒有人有反應,我好像在對牛彈琴。小小的銀行所有人都知道我的卡被卡在機器裏,但沒有人有反應。

這回,換我火了!

”你們到底誰能幫我把卡拿出來?要我等,等,等,我等了半天了機器動也不動,難道要我在這裏等一天?叫半天都沒人理,現在到底是怎樣?”我站在機器前生氣地大喊”不是有鑰匙可以幫我把卡拿出嗎?為什麼還要我一直等?你們銀行到底是怎麼服務顧客的?”

這時總算有人理我了,來了個大堂經理,剛才就坐在椅子上,聽我向保安和銀行人員說了半天他沒反應,這回終於發現我的存在了。

”你等一等,他們在裏頭處理點事,處理完就來幫你。”大堂經理說。

這回換我不買帳了。”等,等,等,我在這裏等多久了還要我等?他們在處理什麼事要處理多久?你還要我等多久?若他們處理一天我也要等一天?我還有事要忙,請你們現在就找人拿鑰匙將機器打開拿出我的卡。”

看到我的堅持,剛才在坐櫃枱後面不理我的人出現了,拿了把鑰匙開機器,屏幕上依然沒反應,但我的卡總算拿回來。

哎。。。温柔啊温柔,我發現你與我漸行漸遠。。。

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3樓. hanten666
2009/02/04 18:06
Know youg life

溫柔的台灣女啊

人生的功課何其多  沒有對與錯  既然選擇當成都人  就好好的融入吧

娘家台灣是妳永遠的支持  有氣要理順但不要忍  想哭的時候不要找大嘴巴的同學或親友談話

記得有空常與母親或父親聯繫哦  他們是妳一切問題需要的根源 

謝謝你温馨的建議,很貼心很感動也很實際,我會努力的。

Serena Deng2009/02/06 13:34回覆

2樓. 毀滅地球
2009/01/21 13:55
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大陸的四大國有銀行,工,建,中,農,服務態度都比不上其他銀行.我記得態度最好的是中信實業銀行,都是漂亮溫柔的姑娘,點頭哈腰的,感覺像到了日本.銀行定位不同,四大是服務全體民衆,經常一天要接待長長的隊伍,自然是心裏煩了.妳還算好的,當場就拿回卡,我上次被ATM吃了卡,銀行要我過7天才能拿回卡,理由是防止冒領,我暈.
生是中國人,死爲中國魂
哈哈!看來你比我還”辛苦”啊! Serena Deng2009/01/21 15:08回覆
1樓. kcysz
2009/01/14 10:23
值嗎

莫怪他們,文化是演進的,進步是急不得也的

最主要,怒傷肝啊!!呵呵

融入,把那視為理所當然,就會悠然自得地等,習慣,是養成,也是可怕的性格一種;

溫柔女子,早已找不到啦,你就跟你老宮溫柔吧,氣可,莫動怒啊!!哈哈!在這兒!莫動怒啊!!

呵呵!謝謝提醒,在台灣,覺得自己還算"温和"(不敢說温柔),在大陸啊...哎.... Serena Deng2009/01/14 10:27回覆
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