「選擇性地保留個人意見」的作法，在以服務為導向的銷售過程中，會不會越來越重要？

這一服務的過程中，「存而不論」有其值得重視的地方嗎？

• 存而不論，基本上就是肯定自我。
• 存而不論，將保持穩定。
• 存而不論，也是一種放下自我。(暫時忘懷自我, 先不對現實世界做任何預先假設, 並為可能帶來的新訊息或新啟發保留空間。）
• 會不會是要為蛻變、或換取更大更新的知識/體驗過程中, 取得一個平衡?

新、舊觀念；新、舊理論；新、舊架構或佈署；在破壞式創新或成長過程中，會是如何地轉換？

妳/你與其服務對象，對關心的議題，是否能擁有信任和感動？