IBM 小湯姆‧華生曾說過：「任何組織若要存活並邁向成功，在制訂政策和採取行動時，必須有一套足以依循的原則，更重要的是還得堅守。」

一個組織的唯一寶貝就是它的原則，不管它是什麼，是大是小，永遠不能更動，務必打從心底尊崇並接受它的引導。

A new idea is delicate. It can be killed by a sneer or a yawn. 創意是脆弱的, 一聲譏誵、一個呵欠便能毀掉它。

The man who insists upon seeing with perfect clearness before he decides, never decides. 堅持要搞清楚才下決定的人, 永遠作不出決定。