Top Sales 當 她/他重新檢視成功贏得的服務經驗時，總是會想到：是之前採取下列可能行動後的必然結果。

1. 開放如陽光般地擁抱服務機會

2. 熱忱且聰明地分享服務對象的體驗故事

3. 無絲毫勉強、如魚得水般地釋放其銷售吸引力

4. 發問、專注、同理心地傾聽、掌握或創造或引發不可或缺的明確性需求

5. 世界在 她/他之內

6. 成就服務對象是首先在意的事

7. 她/他和服務對象的連結中，完全沒有同業或任何影響者存在的縫隙