事情是這樣處理的嗎?
2008/01/18 11:13
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一早去了7-11中正大學店買咖啡,原本都買杯裝的
但看到罐裝的心想這陣子應該還沒機會去買豆子
那就先買罐裝的比較划算吧!金牌咖啡小罐裝105元
拿去結帳後店員竟然說:總共是115元
我愣了一下說不是105元還拿咖啡罐上的標價105給他看
結果他說:喔!那是我們調漲後忘了換
那這樣有關係嗎?(店員口氣很客氣的問)
喔!那….如果有關係你怎麼處理?
只見那店員笑著說:最好是沒有關係啦!
是嗎?我沈默了一會…..
店員又問:有關係嗎?
現在的我不想跟他爭理了,就說:算了
拿了東西走人,但說實在的心裡不是很高興
雖然他言詞中沒有不客氣,
只是我都沒聽到他說任何一句抱歉的話
我想我不會再來這家7-11了
反正附近還有全家、親旺
回來和同事轉述後她說:那你付115喔
是啊!
可以只付105元就好了啊!
我知道啊,只是還得在那跟他講理,當時並不想啊!
不過我會把事件post上部落格
同事問我說:店員叫什麼名字?
我有看名牌所以知道他叫:某瑞東
好像太明顯了喔!
我想我是不是應該到7-11的客訴那反應啊!
不過我不會指名道姓啦!就論事不論人囉!
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