正向思考的培養

學校裡，老師指派一些功課，就常會有學生哀哀叫，抱怨功課太多，光怪陸離的理由一大堆，例如學分太多，每堂課都有作業，這種理由算是稍微正當；其次像是社團活動、假日要去唱歌郊遊，從學生也有必要從社團、人際關係中學習的角度觀察，這個理由也還勉強算OK；但常常很多哀哀叫是因為沒有理由，單純就是不想寫作業。

這種就是負面思考，常常說話負面、思考負面，人生就會負面。

別將負面思考帶到職場

學校是職場的培訓基地，這樣子的負面思考帶進職場，那恐怕就是悲劇的開始，例如：

老闆問：「現在有一個急件，你先幫忙處理一下，可以嗎？」

員工兩手一攤答：「老闆你給我一大堆工作了，現在忙到不可開交，沒辦法。」

這樣子的回答恐怕等到年終發獎金，一看只有薄薄幾張，跑去找老闆多要幾張，只見老闆淡淡地回答說：「我給你一大堆工作沒完成，現在公司利潤太薄，沒辦法。」

該如何說話呢？

老闆問：「現在有一個急件，你先幫忙處理一下，可以嗎？」

建議回答：「老闆，這件事情我會立刻辦理。」

但也不要每件事情都真的立刻辦理，有時候「快速」之外，還要加上「詳細」。舉個例子，如果有到車廠保養，通常車廠都會送「50項免費健康檢查」，但實際上並沒有太大的意義，因為檢查本來就是保養該做的工作，應該沒有人會接受保養完的車子馬上出狀況吧！只是加上項目看起來很多而且還是免費的檢查，即使車主花了為數不少的保養費，還是會覺得很划算。

彈性又積極的回答態度

如果朋友要求幫忙，聽到朋友的需求，如果是可以幫忙的，回答時可以淡淡地回答，也可以選擇更熱情地回應：

「小毛，可否請你幫我完成這項工作？」

「好。」

這樣子的回答方是太過冷淡，無法使朋友感受到你們之間存在著堅定的友誼。換個方式試試看：

「小毛，可否請你幫我完成這項工作？」

「沒問題，多年好友了，一定優先處理。」

只是雖然優先處理，但如果真的很忙，如果手邊忙完一些工作再優先處理，實際完成工作未必讓朋友有「優先處理」的感覺。所以可以補充個幾句話：

「小毛，可否請你幫我完成這項工作？」

「多年好友了，當然沒問題。只是剛好手邊有幾個文件處理到一半，等我處理完這幾個文件，一定優先處理你的事情。」

l          多練習一下積極態度的講話內容，是訓練自己正向思考的重要方式。

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