話說,自從新到的同事為了逃避採購業務的責任與壓力而自願接下了總務的工作之後,我在辦公室的日子也就輕鬆了不少!

雖然,去了總務卻來了研考,但我在辦公室的時候還是比以前多了一些可以喘息,反省的時間與力氣; 也讓我有機會從新同事的身上看見自己過去的忙碌與無力.

其實說真的,新同事目前的工作量只是我之前的一半,但看著她每天辛苦地穿梭在中心各樓層,我總是帶著許多感慨,因為,這真的是一份辛苦,而且需要有相當修養才能夠勝任的工作......

連著兩天,臨時工跟新同事發生了許多衝突,當臨時工憤憤然地對著我們抱怨的時候,也讓我開始思考自己在過去這六個月中當面對這一群人,處理這一些事情時的辛苦與感受;並且試著幫助臨時工去理解身為管理者的立場與難處.

然而,今天我在開完會回到辦公室時,立刻被告知: 中心某一位資深臨時工與新同事發生了正面衝突,而且新同事已經向組長報告自己已經決定要另謀他職的訊息;而另一方面,那一位資深臨時工也表達因為無法忍受覇權且毫無彈性與溝通的管理方式,所以決定只要找到工作後就要離職......

瞬間,我感覺有些錯愕...

說真的,中心的臨時工確實很難管理;畢竟,他們都是列冊輔導的低收入戶,有些有身心障礙,有些面臨著龐大而沉重的生活壓力,唯一相同的事情是,他們都是透過以工代賑的模式在這裡求一份收入以換取自己與家人的生存空間;換言之,他們在中心是兼具著"個案"與"工作人員"兩種身分.

到底該用什麼樣的方式來對待,管理這一群工作人員,一直是中心內部爭執不斷的議題;而每一個承辦人員,也因為自己的特質與信念而有不同的處理方式,被長官質疑,被臨時工抱怨,也始終是承辦人員無可避免的必然結果...

說實話,其實我不太認同新同事處理事情的方法與態度,也許是因為在交接過程中有一些不愉快的經驗所致,我對新同事的評價不高,而我也直覺地認為她是一個非常老練的職場雙面人(這一點其實已經被證實了啦)......

當一個正式公務員(而且是只剩兩年就要退休的老公務員)對上一個沒有任何福利,權力與地位的臨時工,孰佔優勢,孰處劣勢,其實是既定的事實,只是,真的需要用"我要離職"這樣的策略來做處理嗎?

在這些紛擾之中的是非對錯或許曲折,但如果才兩個月不到的時間,先後已經有三個臨時工表達想要離職的念頭,難道真的只是"臨時工難搞"這樣一句話就可以解釋一切嗎?

對於這些事情,其實我有我的想法與判斷,只是,也許是因為自己老了,變得怕事;也或者是因為自己成熟了,聰明了,理解到在職場中"多一事不如少一事"這句話中的哲理,所以,我只能不斷地告訴自己:

不關我的事...,不關我的事...,不關我的事...,

真的---不關我的事!

只是...........

算了,因為真的不關我的事......