前些日子和公司的咖啡同好聊到咖啡店,
每日必喝星巴克咖啡的L推薦在南京西路IDEE附近的咖啡店--『米朗琪』
上個星期日經過,下午茶時間,只能用人山人海來形容而已...
不善等候的我們當然是期待下一次在來囉!
昨天(12/21)和E約好見面,順便溜到米朗琪去,
晚上九點,人還有一半(生意真好)
小姐說營業只到十點(還有一個小時,應該OK吧!豈知是夢魘的開端)
點餐,很匆促(一直說他們要收了,要不要先點鬆餅....)
我點了哥倫比亞,E點了低咖啡因咖啡,A點了米朗琪咖啡(招牌唷)...
期待的哥倫比亞端上來,味道還可以,喝了一小口....噫~~~~~~~~~
味道怪怪的...好像加了什麼味道似的....(懷疑是濾紙的味道....)
因為別人喝不出來也就作罷了...
米朗琪咖啡端上來,A喝了一口說有消毒水味道...
起初不信,後來嚐了一口...
『天啊!!』這是咖啡嗎?!簡直是消毒水加咖啡嘛!(氣憤...)
立即反應給服務生...『你們的咖啡消毒水味道也太重了吧!』
服務生對著吧台煮咖啡的人說一聲,
只聽到這樣的回答,『我們的水都是用同一壺的啊』
然後,就沒有下文了!!!
.........:(
好!!這樣子對待客戶的回應,真的是讓我失望透了...
(想想咖啡龍為了一杯完美的咖啡,寧願犧牲多少咖啡...)
以後,再也不會踏進這家店了!!
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後記,
這次除了消毒水味的咖啡外,
員工門急著下班的心情實在令人難過,
急著收盤子,急著把我們從位置上趕走,
彷彿怕我們礙這他們十點下班...
每個客人都只有一次機會,這次的服務差了,怎能期待下次的光臨...
對煮咖啡的而言,這只是一次的即興演出,
對消費者而言,卻是對一家店的完全不信任....
也許是下班前得荒腔走板演出,
但畢竟他還在舞台上,觀眾有全力得到應有的演出水準(除非自認水準就是如此)


