http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=261&t=2119573&p=1

我在網路上看了這麼一條落落長的討論串，看到我的眼睛都累了......

大意是這樣的：有一個車主去修車廠修車，發現車廠的維修員衣服很髒，一不小心就弄髒車子。於是車主在網路上發文，主張車場應該要更進步，提升品質。小地方都做不好，服務品質怎麼能多好？

這篇文章引起熱烈的討論：正反雙方的論述我就不摘述了，因為拉拉雜雜的實在很多。

看了上百篇的回文之後，我的心得是：成功的人找方法，失敗的人找理由。用高標準要求自己的人比較快樂，用高標準要求他人的人比較不快樂。

方法不一定合情合理，但是不斷的找方法，等於提升了成功的機會。

理由通常都言之成理，但是不斷的找理由，等於降低了成長的意願。

當雙方的價值觀有根本上的差異，而且雙方都缺少自我覺察能力的時候，再多的對話其實只是意義不大的口水戰而已。