跳蚤市場內，大家都殺價。但是有人反向操作，年營收破千萬。

    賣腳踏車零件，他為了提高專業說服力，跑遍自行車配件貿易與工廠，將上千本說明書拿到手。讓自己變成專家。

    內行的客人問功能，外行的客人問價格。只要賣家對於產品有專業知識，內行的人自然就肯下手。一旁想殺價的人看到有人出手了就會跟著買。一方面守住了「最低價所以不殺價」的原則，一方面也把時間集中在內行的客人身上。

    還有一招，遇到情侶夫妻檔，針對女方手上的東西推銷，男方不好意思殺價。

    還有一招，要換貨？二話不說就換了。換貨的客人還有旁邊看到的客人，會產生怎樣的想法？！

資料來源：商業周刊2009.4.13~4.19   No1116期。