很多人都在找生命中的貴人，而每一個人對貴人的定義不一，我認為只要對我有啟發或鼓勵過我的人，都可以視為我的貴人。

我民國80年當兵退伍時，因學歷關係，工作並不好找，後來進入遠東百貨只能從營業員做起，那時一個月的薪水才約一萬四左右（全薪），工作約半年後覺得沒什麼發展性，於是思考要不要繼續做下去，或找一個上班時間固定一點的工作，白天上班，晚上進修。

而就在那時候遇到一位影響我很深的顧客，那是一位跟我買東西的顧客，當我幫他結完帳且將商品都處理好後，他才跟我說：「隔壁（指衡陽路力霸百貨，早已結束營業）比你們便宜600元。」那時候我社會經歷還很淺，也不知道怎麼回答，於是很直接的反問他：「那你怎麼跟我買？」

他回答我說：「因為隔壁賣場不是找不到人問，不然就是推來推去，被推出來的也是一問三不知（指功能），而你敢站出來，對自己懂的回答得很有信心，遇到不懂的不會亂講，還會說抱歉，這個我還不會，很真誠。」我聽他這樣講臉馬上紅起來，很不好意思的一直跟他道謝。

那時候因為公司沒有做專業方面的教育訓練，所以我遇到不會的問題確實會跟顧客說：「非常抱歉！這個我還不會，不然你先不要買，我問廠商看看，下次再告訴你，如果符合你的需求再買。」而我不是嘴巴講講而已，確實我都會針對顧客問過的問題去找答案，尤其是我不會的。

而這位顧客隔一段時日，又帶另一位先生來賣場，跟我介紹說那是他的老闆，這次是要買放在辦公室供大家一起使用的，要我幫忙介紹。

這次結完帳後，他老闆先離開，而這位顧客就掏出名片給我，我一看名片，上面印著：×××建設公司，他的職銜是總經理特別助理，他跟我說我很有潛力，假以時日一定可以獨當一面，如果要換工作可以找他，尤其要進入房地產業的話更要找他。

雖然後來沒換工作，但經過這位顧客的鼓勵，於是我更投入、更用心，生意越來越好，逐漸將本來是課裡面業績最差的部門，拉到課裡業績第一，甚至達到全省業績第一名。也因此引起主管及公司重視，薪資也跟著調整，逐漸在公司裡展露頭角。

當然這之間也有很多其他顧客的鼓勵及經驗的回饋，所以一直以來我都將顧客當作我的貴人，各位朋友，你還在抱怨時運不濟嗎？遇不到貴人嗎？也許貴人就在你的身旁，也許你的顧客就是你的貴人！

(註:小雄已於94年離開遠東百貨)