圖片：Yan Krukau／Pexels

（以下為情境分享：人物和情節為說明做法而設，並非真實個案。本文由 elematch 團隊撰寫。）

我在一家約三十人的設計公司負責人事工作。上月調整辦公室座位，一位資深設計師私下找我，說自己「同同事唔夾」，覺得和新來的項目統籌合不來，希望把兩人分開。

她想換座位，我先問最近一次爭執

我沒有和她爭論誰對誰錯，先請她說說最近一次不愉快是怎樣發生的。

她說，項目統籌每天追問進度，令她覺得一直被催促。項目統籌則說，設計師交稿前很少回覆，自己無法向客戶交代進度。

聽完兩人的說法，我把問題放回交接上：一方需要專心完成設計，另一方需要知道進度。

仍在同一組，先約定何時交代進度

新的座位表按工作流程安排。經常交接的人坐得近，需要專注的崗位靠窗。

設計師和項目統籌仍在同一組。我和兩人一起訂下規則：每天下午四時確認進度，其餘時間不追問。

邀請同事看合盤，先交代它能用來談甚麼

我也邀請同事自願試用 elematch 五行團隊合盤，作為討論分工和工作節奏的參考。elematch 借用五行框架，把團隊工作看成團隊價值鏈五個節點，讓大家用同一套說法討論分工。

參與的同事只需自願提供出生日期和性別，毋須提供出生時辰。系統先為每人產生個人工作分析，再整理成一頁團隊合盤。

合盤可用來檢視工作流程可能缺少哪一環，各人的角色與任務是否配合。內容也會提到哪些人合作可能較順暢、哪些地方需要多溝通；這些描述是否符合實際，要請同事自己確認。

我事先說明，參加與否由各人決定，不參加也沒有任何影響。每人只看自己的報告，自行決定是否在組會分享、分享哪些內容。結果不會放入人事檔案。使用守則第三條寫明：「嚴禁將本服務或報告用於:招聘篩選、面試評核、排名、解僱、升遷、調薪或任何僱傭決定」。

在 elematch 裏，五行是一套討論工作方式的共同用語；描述是否符合實際，由當事人自己確認。資料會在建立後 90 日自動刪除。

同事說合不來，究竟是哪裏難合作？

組會上，我們只討論大家自願分享的內容，請當事人逐項說明哪些描述符合自己的工作情況、哪些不符合。

設計師後來說，她介意工作節奏被打斷。我們把這一點寫進了組內的合作規則。

常見問題：同事說合不來，應該怎樣處理？

同事說合不來，可以替他們調位或調組嗎？

不應該。座位和分組應按工作需要安排，出生資料和分析結果不應作為調動的理由。

同事覺得「同同事唔夾」，第一步可以做甚麼？

先請當事人描述最近一次具體的摩擦，弄清楚在哪個工作環節出現問題，再按工作需要處理。

elematch® · 本服務屬自我覺察與團隊發展參考工具,並非科學測評、心理評估或任何專業意見,不得用於招聘、升遷、解僱或任何僱傭決定。