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我在華航飛翔的日子42
2015/06/14 00:58
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(照片90:東京淺草橋的觀音寺前通道。為了看看日本的寺廟和我們有何不同,因此來到這香火鼎盛的廟,被廟前的藝品店吸引得差點忘了來做什麼。)

飛機上常有老年人及病人,所以常常有狀況發生:不是心臟病發,就是氣喘,還有人昏倒了。

這時,第一件事情就是廣播找醫生。運氣好時,有時一架飛機裡就有四五位醫生趕來急救;運氣差時,我也遇過只有一位護士的情況;不過醫生太多了,也不是好事,我就曾看過醫生們對病人的看法不同,當場互相大聲開罵的情形。

因為老年人、病人身上都會備有自己常用的藥物,所以經過醫生診視後,大多情況穩定下來,頂多戴上氧氣面罩,躺在椅子上休息一會,落了地再交給地勤送醫。飛機上也備有常見的急症用藥,所以嚴格說起來,病人大多救得回來。我還真的沒有遇見不行了的病人。

我遇過最嚴重的病人,是某位嫁入豪門的女星的弟弟。他在大陸和人洽商,結果不敵對方的文化攻勢,在宴席上被灌醉了,被人扶回飯店後,半夜口渴想要起床喝水,結果摔一大跤,跌破腦袋,腦漿都流出來了,聽說還被老鼠咬傷,過了一二天後,才被旅館的人發現,送到醫院急救。

家屬到大陸去把他接回來,他就躺在醫療床上,扛上飛機,固定在六個座位的上面,一個人就花掉六個人的飛機票錢,但和他的生命價值比起來,實在不算什麼;他真的是命大,還好救回來了。

(照片91:隨著一大堆人往寺廟最裡面而去,沒想到看到的觀音像居然只是小小一座!和我們廟裡那種金碧輝煌的神像完全不能比。)

我的同事小玫,有一次就在飛機上,遇到一個昏倒的老太太;當時,大家手忙腳亂,做CPR的人做CPR(心肺復甦術),拿氧氣筒的拿氧氣筒。好不容易人救醒了,旁邊的客人都讓出座位來,讓她平躺休息。

小玫看她戴著氧氣面罩躺在那裡,慢慢地的一呼一吸,感覺上好可憐,於是她就在旁邊照料著。看到老太太睜開眼睛,她連忙靠上前去問:

「老太太,妳還有什麼需要嗎?」

老太太虛弱地點頭,張嘴要說話,小玫趕緊靠上氧氣面罩仔細聽,老太太用她那有如蚊鳴的聲音說:「我要……撲克牌。」

小玫差點當場跌倒。後來,我聽說她給老太太三副撲克牌。

        

飛機上還有一種自發性的病人,那就是「喝醉酒」的乘客。

當然,這要怪的就是給他酒的空服員。所以為了要避免這種情況發生,教官在上課的時候,就教我們在給那種一直要酒的客人,第一杯給客人正常的量,再要第二杯時,就少一半的酒,第三杯時就只剩三分之一量的酒,以此類推。這樣我們不得罪客人,他也不會喝醉,兩全其美。

這種喝醉的客人大多是外國人。因為在他們本國的航線上,喝酒是要當場付費給空服員,而且價錢高昂,一杯用塑膠杯裝的酒,要價至少五元美金以上,所以他們大多不會在本國的飛機航班上喝酒。

可是東南亞的航空公司,為了招攬生意,這飛機上的酒是免費供應的,所以很多人看準這一點,上了飛機就不停地要酒喝,活像要撈本似的。結果他們喝多了,就開始發酒瘋,亂發脾氣之外,嚴重一點的還會打人。聽說,以前有個外國人就是這樣發酒瘋,後來被空安人員制服之後,用手銬銬在座位上,直到酒醒。

通常機長有權拒絕「已經酒醉了的客人登機」,因為除了暴力的考量因素外,還有伴隨著發病的可能性。我有一次飛歐洲線,在曼谷轉機時,有一位已經醉到不能走路,只能用輪椅推著上飛機的女客人,就被機長當場拒絕上機,只好讓她在登機室睡到酒醒再說。

我曾聽到美眉們說過,有一次,一名健美的歐洲男子,因為喝醉了,所以當著飛機裡的所有人開始脫衣服,最後不得不找來大哥將他抱住,拖回坐位上,強行要他坐下。這件事我存疑,因為這麼好康的事,我並沒親眼看見嘛……

在經過喝醉的珠寶商人要送我珠寶後,我服務的航班上,是再也不可能有人會喝醉了。有一次,我在商務艙服務,一名年約十六七歲的美國男孩,要求我幫他再加一杯白酒。我當場就拒絕他說:「我不能幫你加酒。」

坐在他身旁的媽媽,立刻拉下臉來說:「為何不行?」

「因為根據國際公法規定,未滿二十一歲的人是不可能喝酒,所以我不能倒酒給你。」我說。

還好他們就此作罷,沒再多作要求。我回到廚房後,把那個倒酒的美眉找來,我告訴她:「下次若再倒酒給未滿二十一歲的人,妳會惹上麻煩,他的父母若要告妳,妳就慘了!」

我用這條法律擋過許多想在飛機上喝酒的年輕人,替公司省了不少錢。

(照片92:這是和好友家玉一起飛荷蘭,我們去庫肯霍夫花園,她幫我拍的「我一生當中最美麗的照片」之一。)

除了真的生病的病人,飛機上還真的常遇到「假生病」的客人。

有一天,一位資深女座艙長,表情無奈地到頭等艙來。

「唉……我真是服了。」她說。

「怎麼啦?後頭發生什麼事嗎?」我問。

可是她沒回答我的問題,繼續說:「這個工作真的讓我看盡人生百態,我怎麼都不相信孟子的人性本善說。」

原來飛機才剛飛平,她就被人請到經濟艙去。一看到那名按著自己心臟、年約四十出頭的婦人,她就知道會發生什麼事。

「我……我覺得很不舒服。」那名婦人說,「我需要新鮮的空氣。」

原本座艙長還覺得自己可能想錯了,這名婦人可能真的生病了,可是一聽到她後來說的那句話,座艙長就明白自己沒想錯。

「好的,我來做廣播請醫生。」座艙長說。

「不……不用了,我只要到寬闊一點的地方就會好些。」婦人說。

座艙長在心裡翻白眼,但嘴裡還是說:

「這不行,我們一定要為妳找到醫生來看,不怕萬一,只怕一萬。」

於是熱心的醫生來了,他用飛機上的醫療器材幫那名婦人診視了之後,說:「沒什麼問題,體溫,心跳都正常。」

這時,這名婦人臉紅了,更加用力地抓著自己的衣服前襟說:「可是……我真的……真的很不舒服,我感覺好悶。」

醫生看了一眼座艙長,聳聳肩說:「可能是心理因素,太緊張了。」

「是啊……」婦人有力地點頭。「這裡這麼多人讓我好緊張,妳們……

她指著座艙長,繼續說:「妳們飛機前面,難道都沒有空位讓我休息一下嗎?」

啊哈!說出目的來了,這名婦人就是想要坐到商務艙,或是頭等艙去。

可是實在很不湊巧,那天飛機大爆滿,一個蘿蔔一個坑,哪裡都沒有空位。但就算有空位,也不能讓這種一看就知道是常坐飛機的投機分子得逞。

「實在很抱歉,我們今天哪裡都沒有空位。」座艙長有禮貌地回答。

「那怎麼辦?我真的很不舒服耶!」婦人大聲起來,中氣十足。

座艙長只好轉向醫生說:「請問吸氧氣筒有沒有幫助?」

醫生答道當然是有幫助,那婦人就不會感到氣悶了。於是座艙長拿了一瓶氧氣筒給那名婦人,幫她打開氣閥,讓她在自己的座位上慢慢吸。

座艙長回到頭等艙,把這件事說出來,她接著說:「我真是受夠了這種不願花錢買票,卻想盡辨法、藉口,就只為了坐到前面艙等的人,上次我還遇到一個商務艙的客人對我說:『我兒子只有三歲,但他一個坐在經濟艙,妳能不能讓他過來跟我坐?』,真是什麼花樣都有,妳說,我對人心還有指望嗎?」

我只好拍拍她的肩膀說:「辛苦妳了,還好我不是座艙長。」

「等妳升上座艙長,妳就會突然看透人生了。」她語帶玄機地說。

我接著又問:「那個三歲的小孩,妳讓他坐到商務艙了嗎?」

她搖頭說:「沒有,我告訴他:『這樣好了,既然你們夫妻坐在商務艙,那麼你就過去和你兒子換座位,這樣你太太也能照顧他。』,最後他臉非常臭的坐經濟艙去;這種把戲我看多了,就是有這種貪小便宜的人。」

我只能搖頭,真的,在飛機上我們好容易看清楚人心啊!

附帶一提,一瓶氧氣筒的造價大約台幣$3800元。(約二十年前1995的價錢)

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迴響(2) :
2樓. Difu
2015/06/23 17:02
哎呀呀,上帝,我有罪(醉)!

曾經搭日亞航的飛機從東京回台灣,在飛機上貪杯(好像是一小瓶清酒),因為是一大早起床趕赴機場未及用膳,結果酒精作用加劇,當走到廁所門前竟然一跤倒在地上,而且還昏了過去....被叫醒時,正被2-3位空服員圍著,有撞到頭,破皮擦藥,但額頭痛痛的,之後找了個艙門前的座位給我休息,還最後離開飛機,超糗的!

喔,有堅持自己進洗手間解放,沒給空少跟著。

最心疼的倒是剛買的SONY MD呀!就這麼把機身給撞凹了!


天啊,這是何時發生的事?才一杯就這樣,太可怕了。 hhu63142015/06/24 09:49回覆
1樓. 【無★言】雲遊到世界的另一端
2015/06/15 01:54
飛機上還備有手銬?
是的,飛機上有手銬,以前有空安人員時,還有許多東西呢! hhu63142015/06/19 23:12回覆
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