(照片8:這張就是我們在課室上課,休息時間時教官們跑到後頭來抽煙的證據,其中二位是教官,後來他們都成了我們空服組的頭頭,當時他們一定不知道被我們攝入鏡頭,還一臉說八卦的表情。)
(照片9:這是在我即將退職的最後一次複訓時,集體合拍的照片,那時的我因生完老二不久,所以和前排坐在地上、和我同批的美人一比,就顯得像是歐巴桑了,哈!和前一張照片比較,就可以看出我們受訓的教室設備提高到不只一個層次,因為那時我們已經擁有自己的空服處辦公室,受訓的地方非常完善。)
逃生時,首先要跳下去的二個乘客是挑選出來的,他們被人稱作「ablebodyman」。我們通常是挑選年輕體壯的男人。這二個人負有重責大任,他們先跳下去之後,要站在滑梯的兩旁,把接著滑下來的人拉離逃生滑梯;這樣才不會大家滑下去之後,因為無力站起來,就撞成一堆,阻礙後面的人逃生。
萬一是幼小老弱的乘客時,該怎麼辦?這時還是要找年輕的男人(天降大任於斯人也),讓他們把老年人、小孩拉緊靠在背上,然後用坐的滑下去。
等所有的人都逃離了,空服員還要巡視是否有乘客留在飛機上,確定沒人了,自己才能逃生。
由於我們的制服是旗袍,跳的時候就很慘了,要先脫掉絲襪、鞋子,然後不但一手要拿著急救包之類的東西,一手還要從兩腳之間抓著旗袍前後片裙子跳下去,最後一個離開現場。
你可能會說,這怎麼可能,萬一有緊急狀況時,怎麼可能會有空服員留到最後才走?欵!就有!
早在我進華航之前,曾在馬尼拉國際機場,發生過一次緊急迫降;那一次就是要乘客滑逃生梯逃生,而我們的前輩王文驊小姐,就是最後一個逃生的人。當她要逃生時,火勢已經燒到滑生梯了,她滑下去之後就剛好滑進熊熊烈火當中,被火紋身。
還有前些日子日本那霸機場,飛機起火燃燒,所有的華航空服人員都是「最後才走」。若不是有堅定的職業道德心,和一定要救人的心理素養,有誰能在熊熊烈火前,毫不畏懼地把乘客先救出飛機,自己留在最後才走?
請不要說「空服員坐領高薪,她們最後才走是應該的。」
那我請問──公司的董事長、總經理是全公司領薪水最高的人,若公司有事,他們是不是就該先救員工,把自己留在最壞的處境裡?
並不一定啊,還是有人第一個潛逃出國,是不是?
所以說,這種救人的精神,若不是大家在心裡深深紮根,發生危險時,哪能先救乘客,自己不逃?
求生是一種本能,當你面臨生死關頭,你想到的是誰?除了自己,就是自己最親的親人,所以你會不會先保命要緊?
請別小看這樣的精神,若不是空服員把自己的生死置之度外,還真的沒人能救這一飛機慌亂的乘客。看到這裡,你總該明白了吧?空服員是做什麼的?不是上飛機服侍你吃喝,不是讓你追來當女朋友的,而是要救你一命!
這才是我們主要的任務――讓你平安的到達目的地。
空服員在飛機起飛之前,都要確定飛機門上的逃生滑梯是不是就定位;在飛機降落停妥之後,要檢查是不是解除定位了,如果空服員忘了這一道手續,而地面工作人員要從外面打開機門時,也沒等裡面的人認確滑梯歸位後,再向他們比個可以開門的手勢,就從外面把門打開了,那……滑梯就會充氣,嚴重時還會打死在外面的工作人員。
所以座艙長在工作結束、下飛機前,都會巡視客艙一遍,確定所有門上的逃生滑梯都已經歸位,不會造成任何傷害。
話是這樣沒錯,可是我還是親眼看到過滑梯充氣,有人忘了把滑梯的手把扳回位置,而偏偏是在航程的中途站發生,上來的地面人員也沒注意,於是門「叭」的一聲打開了,然後就看見黃色的滑梯充氣,於是大家全傻眼了,而飛機也因此延誤起飛時間。
後來,這位粗心的空服員被公司記過處分,聽說那位地面人員也處分了。我問了人,為什麼要處分?才知道,原來滑梯充氣之後要收回去,是一件很大的工程,要由專門人員來收,而收的一次費用要上萬元美金。
這樣說起來,公司對空服員還不錯,沒把這筆費用算到她頭上去。
再回來說跳滑梯的事。如果……我說如果,你的運氣真的很好,真的遇到緊急逃生時,你一定要保持鎮靜,只有鎮靜才能救你,千萬別慌張。一定要聽從空服員的指示,因為我們一天到晚,每一趟執勤,耳提面命的都是安全守則;我們每天接觸的就是飛機,我們對環境很熟悉,對緊急疏散一點也不陌生,所以聽空服員的話,你一定會平安無事。
- 1樓. 我愛臺灣2013/03/21 01:38謝謝!
空服員是做什麼的?不是上飛機服侍你吃喝,不是讓你追來當女朋友的,而是要救你一命! 謝謝!!!
您給被救過?若有那真是太幸運了!可以去買獎券了! hhu6314 於 2013/03/21 09:53回覆