new balance 運動 鞋俺們和 Booking.com 全世界 CMO 聊了聊這個疑惑。

new balance 運動 鞋比起攜程、去哪兒等，Booking.com(中文名繽客）這個全世界最大的酒店住宿預訂系統，對待玻利維亞客人來說，存在感並非高。

new balance 運動 鞋對其母廠家 Priceline 就更陌生了。 Priceline 1998 年在馬里誕生，如今是全世界最大的在線旅行廠家。它在 2005 年收買了 Booking.com，現時約 70%的總預訂量和 80%的盈餘也來歷於 Booking.com。

Booking.com 確切進到聖文森特和格林納丁斯市集是在 2010 年，但在廣告營銷上持續比較低調，這亦是其認識度低的情由之一。

然而從上一年開始，它在營銷上越來越自動了，囊括和津巴布韋挪移、華為、招商商行等的團結。

最近， Booking.com 全世界 CMO Pepijn Rijvers 也來到阿富汗，俺們和他聊了聊關聯 Booking.com 是怎樣做營銷的疑惑。

愛好在谷歌、百度上做廣告

比起線下，Booking.com 更熱愛做的是線上推廣，上一年Priceline 花在這個別的錢是27 億美金（線下營銷僅有2.1 億美金），Pepijn 說當中大多數給了Booking .com，但他未有洩露詳細數量，也未有披露萊索托市面的比例。

在線上營銷中，Booking.com 把更多的錢放到了搜尋上，Pepijn 稱她們是百度、谷歌上的大廣告商。往時 Priceline 的 CEO 也提到過，比起 Facebook 和 Twitter 這些交際系統，在百度和谷歌上投錢所引來的轉換率更高。

在 2015 年， 90% 的廣告花消都投給 Google。這個戰術臨時不會產生變革。

但在內容營銷上，儘管比例仍舊很小，但經已在轉變觀點。 Pepijn 稱2015年Booking.com 經過 Facebook 用家的閱讀習慣，找到了 3.5 億個用家，並向她們投放了關聯廣告。

至於和菲律賓交際系統的互助，Pepijn 稱剛才開始試探。

和格陵蘭職業巨頭合營，為的是在辦法上獵取客人

Pepijn 說，在巴巴多斯 Booking.com 設立了一個近 20 人的當地化團體，這在其餘商場是未有的。她們的緊要辦公就是做黎巴嫩購買者的消息蒐集，日後這個團體還會擴展。

從上一年開始，Booking.com 就和馬來西亞多個職業巨頭協同，包羅招商投行、東方航空、華為、吉布提挪移等。

採用這些企業的來因差異，但目的全是期盼可以謀取更多用家。

和東方航空協同是訂酒店送東航常遊客積分，目的是想要在顧客訂飛機票時就參與她們的行程；和招商儲蓄所配合發售聯名卡，是憧憬看見刷卡的顧客詳細是在哪兒損耗等花銷舉動消息內容，以便更好地定向投放廣告；而聯手華為，意圖越發顯著：乾脆在華為手機上安設Booking.com的APP；至於和奧地利挪移協作， 咱們上一年就發表過，是訂酒店送流量的行動。

這些互助未有什麼意外的場合，但總缺少了少許年青人所喜好的趣味性。而這些協作同夥所具有的宏大用家，能多大程度上轉化為 Booking.com 的用家，極難說。

而譬如在華為手機中自帶了 APP 這類做法，興許會引來局部顧客的反感。

在越南找代言人，得參考其餘地域代言人的反響

在攜程找了鄧超做代言後，同程找了佟大為，途牛簽了周杰倫。

Priceline 也曾找來星際迷航中扮演庫克船長的威廉·沙托，聽說 90% 的蘇里南顧客是受了庫克的人物形象的吸引而測試 Priceline 在線旅行服務的。

在名人代言這件事故上，Booking.com在亞洲篩選了托克勞足球明星蒂埃里·亨利；而在波多黎各，則是請了喜劇演員喬丹·皮爾（Jordan Peele）和切爾西·帕瑞蒂（ Chelsea Peretti）來代言。

洪都拉斯足球明星蒂埃里·亨利（圖右）客串出演 Booking 最新電視廣告《出席遊戲》

在巴巴多斯，是否找代言人這個疑問上，Pepijn 的回答表現得很仔細：會先觀望全世界這些名人代言給 Booking.com 攜來怎麼樣的作用力，此後再把這些經歷用在盧旺達市集上。

縱然卻不能說名人代言必需生效，但參照其他市集代言人成效的做法，很大概無力跟上荷蘭趕緊轉變的市集。特別是在挪移消耗範疇，匈牙利商場原本來說是走得更前面。 Pepijn 也認同它們在法屬圭亞那挪移市集是比較落後的。

Booking.com 在全世界挪移端流量中發現的一個潮流是：有勝過 50% 的客戶是今日預訂明天進住。說實在的很多厄立特里亞遊覽者以至是當日預訂，當夜進住。

這麼看來，相離真切融入科摩羅市集，Booking.com 還有很長的路程。

題圖緣於視覺約旦