有句話說『強勢的建議，是一種攻擊』, 



有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的


但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受


則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服。





在溝通時，必須注意到對方的感受,畢竟每個人都有


自我尊嚴感的需求，都希望被肯定、被讚美



而不喜歡被否定、被輕視，



我們的心中會有一種慨嘆，其實同意你的見解，



但很不喜歡對方講話的態度與口氣。


 


當雙方意見不同時，必須做到異中求同、圓融溝通，



口氣一定要委婉，學習在適當的時候，說出一句漂亮的話；



也在必要的時候，及時打住一句不該說的話，



碰到問題時，學習先處理心情、再處理事情，免得事情愈弄愈糟糕。





不要說我的脾氣就是這樣很難改, 試著用好的口氣，調整易怒的習氣，



您會發現自己的EQ提高了許多,與人溝通順暢多了。