創造性問題解決法(Creative Problem Solving, CPS)

現況描述: 挑戰、威脅、機會、優勢
提出可能潛在的問題(發散)
確認主要的問題(收斂)
產生各種可能的解決方案(發散)
確認主要的解決方案(收斂)
評價解決方案(有效,成本,重要,時間)
計畫設計、執行、檢討與改進