Goldstein之訓練發展模型

Irwin L. Goldstein（1986:21）所提出的訓練發展模型，原先係作為人力資源訓練與發展方案規劃之重要參考，但是，由於其共包括了訓練方案之事前評價、訓練方案發展、以及事後評估等三個相當完整的階段，因此，遂成為諸多論者探討訓練方案評估時的重要模型。

具體而言，根據他所提的模型圖如圖2-3可知，一項訓練方案的評估應考慮以下幾點，其中第一至第六項係屬規劃與執行評估的部分，而第七與第八項則屬於影響評估的部分：

1.        評估訓練需要：此一面向的主要目的在於確定當前組織、人員或者工作，是否需要經由訓練進行修正或補充，及其修正與補充的程度。

2.        設定訓練目標：根據前項的訓練需求，設定具體的訓練目標，明確描述人員接受訓練後，其工作行為與態度應產生的改變。

3.        詳細說明訓練目標：將預期結果與績效加以具體化，使成為明確可遵循的方針與作法。

5.        發展訓練方案：將各項方針、作法進行整體的結合。主要的工作包括課程規劃、訓練媒體的選用、以及增進參訓人員學習的方法之運用。

6.        發展標準：界定整體訓練施行過程與結果的績效評量標準。

7.        訓練的監視：透過一定的制度設計，確保訓練計畫的施行。

8.        評估訓練效果：根據先前建立的標準，評估訓練是否達預期效果。

9.        回饋：將訓練各階段之資訊加以綜合分析，以作為下一個訓練循環的基礎。

圖2-3  訓練與發展的過程模型