前面提到很多奧客，還有一種就是不給錢的奧客。通常我們會自行催款，如果病人拒不付款，我們會寄發存證信函給病人，因為最常听到的藉口是沒收到帳單，即使已經寄了七八個月帳單，甚至一年，還是會有病人說沒接到。如果接到存證信函，還是不給錢，只好請討債公司的大哥幫忙了。
說起完成治療拍拍屁股從此不見蹤影的奧客，真是多到一籮筐，各形各色都有。
老爺剛買下診所時，我到診所幫忙，有一天只有我一人在櫃檯，來了一個急診病人。急診病人不像固定病人，定期會回來洗牙，很多都是只來一次，所以我們對急診病人都會在電話上事先叮嚀，款項一律全部付清。
即使事先已告知她，診所要求急診病人一次付清帳款，在電話上她連連應是，牙齒拔完後，便宣稱沒有錢付全部，只能付五十元。我轉身拿東西，回過頭來見她神情有異，便覺有些奇怪，但是我沒有多想其他，果然第二天櫃檯小姐四處找不著五十元，只有怪自己太大意，沒有當場檢查現金。這名客人從此不見，剩下的款項也從沒付過，把她的呆帳交給討債公司，也沒有下文。
從這名病人的穿著看來，是屬於藍領階級，但是不要以為白領階級都是看完付錢的好客人。
話說有對A夫婦，先生是從事電腦行業的程式設計師，太太還是老師呢，欠了兩千多美元的帳，從不付款。有的保險公司比較人性化，即使我們不接受他們的保險，仍會把病人的保險費寄給診所。由於診所沒有參與這家人保險公司的計畫，所以保險公司只把保險費寄給他們，不寄給診所，這對夫婦收了保險公司付的保險費，卻不付錢給診所。
當時前任經理剛走，我只有全面進駐診所，重新了解狀況，才發現前任經理留下一堆爛帳給我收。A夫婦的帳正是其 中之一。我每次向先生收款，他就說找太太拿，向太太收款，太太就推說要問先生。後來我打電話到保險公司，一筆一筆帳和保險公司對完後，趁太太帶小孩來看診時，拿著保險公司傳真來的說明給她看，她馬上打電話給保險公司，打完後心不甘情不願的說，我以後再給妳一些錢(I will give you something later)。
當然她根本就沒有付錢的意願，後來有一天某家牙科診所打來，要求我們把A 全家病歷轉到該診所，我當場拒絕，明白告訴他們，除非A付清欠款，否則恕難從命。
後來只有寄存證信函給他們，不久A先生打電話來，說曾經和前任經理有過口頭協議，只付保險公司寄來的保險費，保險公司不付的部份診所會自行吸收。我當然不相信他說的鬼話連篇。他堅持要來診所和我及老爺談帳款的事，我覺得這對夫婦既可笑更可惡，欠款一欠超過一年多，明白告訴他沒啥好談的，還錢就是。最後出動討債公司的大哥，終於把錢拿回來了。
日記心得：
1.即使是為人師表，還是有可能變成奧客，不到最後關頭，絕不給錢。
2. 衣冠楚楚，不見得就是人格滿分，荷包滿滿，白領階級的奧客更難纏。
13樓. 靜若2013/10/13 23:09只有面對過奇奇怪怪的客人，才會真正明白"氣的牙癢癢的"的滋味!!還好，還有討債公司可以幫忙!
有時不是金額的多少，而是他們的"態度"!有些人真的非常的惡質，無關是藍領階級還是白領階級!
12樓. 我愛臺灣2013/02/14 15:37Small Claim Court小額索賠法庭
我知道在NY/ NJ，不需要請律師到小額索賠法庭(every county has "small claim court", up to $10,000 debt/unpaid payment,rent)
可以控告這些Rats，帶來所有的證據上法庭
支付訴訟費（這裡是80元，退還，如果你贏了），我成功了3次--PS:1. Delware,you need check
2. I believe if they "real"poor, you and your husband (both young, kind, good-looking) will waive the payment.
11樓. 汪小小2007/07/13 16:35這就是生活
在這樣穩定的生活中體驗人生.
是啊 體驗人生
blue phoenix 柏林遊記 於 2007/07/14 02:10回覆
10樓. AZ92007/07/04 17:05牙保..
我的牙保也是Delta, 每個月要付43元(全家), 還沒有使用過, 真是心有未甘, 看姨婆小妹的敘述, 終究一年最多只有支付2000元, 看來我真是虧大了.....以前上班的公司保費自付額又少, 又保了牙, 也是2000元...搞不懂, 這麼爛的美國健保.....收費這麼高, 保障卻少得可憐! 結果, 我看牙是自費回台還便宜些...
AZ9=Arizona Nights
請到Arizona Nights參觀指教所以我會勸病人如果還要自付保險費才能保牙科 不如不要保 blue phoenix 柏林遊記 於 2007/07/05 02:54回覆
9樓. 花露露2007/06/30 07:16要 請 教 高 人， 學 高 招 ！
我 是 牙 醫 診 所 的 常 客 ，我 從 來 不 知 道 牙 醫 師 肯 先 治 療 再 收 費 。 對 我 而 言 這 是 新 鮮 事 ， 不 管 我 要 做 什 麼 服 務 一 定 要 付 清全 部 費 用 ， 他 們 才 肯 替 你 做 。
如 果 分 好 幾 次 治 療 的 話 也 要 先 付 一 半 的 定 金 ， 其 餘 開 支 票 寫 好 日 期 (postpone)才 可 以 。 我 的 費 用 都 是 上 萬 的（ 都 是 保 險 不 cover的 項 目 ） ， 就 算 有 cover的 項 目 ， 保 險 公 司 Delta dental 一 年 只 付 2000元 而 已， 也 是 要 自 己 先 付 ， 等 他 們 （ 牙 醫 診 所） 收 到 錢 之 後 再 開 他 們 自 己 的 支 票 給 我 。
我 的 牙 醫 師 只 負 責 看 病 ， 他 的 太 太 是 Office manger， 所 有的 收 費 、 招 攬 、 撫 慰病 患 等 事 情 皆 由 她 出 面 ，我 要 植 牙 之 前 訪 問 過 不 少 名 醫 ， 都 沒 有 辦 法 下 決 定 ， 一 直 到 遇 上 了 這 位 醫 生 娘 之 後 被 她 誠 懇 親 切 的 態 度 所 感 動 ， 她 也 很 會 解 釋 所 有 的 過 程 ， 讓 你 覺 得 他 們 很 內 行 很 放 心 ， 馬 上 決 定 給 他 們 做 。就 算 我 前 前 後 後 已 經 花 了 將 近 三 萬 元 （尚 未 結 束 哦 ）
但 他 們 連 一 瓶 12元 的 漱 口 水（手 術 後 專 用 的 ） 都 要 向 我 收 錢 。 雖 然 很 吝 嗇 ， 很 斤 斤 計 較 但 我 還 是 把 她 當 知 己 ， 有 話 就 想 對 她 說 （做 人 太 厲 害 了 吧 ） 。
也 許 我 應 該 介 紹 妳 和 這 位 醫 生 娘 娘 認 識 ，讓 妳 學 幾 招 ， 請 教 她 是 怎 麼辦 到 的 ，以 後 妳 就 不 會 有 呆 帳 了 。
謝謝 能學到高招當然好 還有本地很多醫生都有呆帳困擾 看來我們都得到加州取經
還有妳看的可能是專科牙科不是一般 牙科 通常專科牙科會比較嚴格 但是本地專科牙科還是有呆帳問題
blue phoenix 柏林遊記 於 2007/07/02 19:42回覆
8樓. 矽谷媽媽2007/06/30 01:46討債公司最厲害了
我以前的公司也是收不到錢就送催債公司,他們只要有一個地址或是社安卡號,就可以叫人無所循形.而這筆壞信用的記錄,也跟著欠債者一輩子...
改天會貼一篇有關社會安全號碼的文章
blue phoenix 柏林遊記 於 2007/07/02 19:43回覆
7樓. 牧修2007/06/29 17:43有一點點小好奇
美國的討債公司是如何運作的啊
改天會來貼一篇討債公司的文章 blue phoenix 柏林遊記 於 2007/07/02 19:44回覆
6樓. roseheart2007/06/29 14:19看病還可以簽帳?
在這裡澳客們不管是去GP哪裡或者專科門診, 若不付錢或拿卡出來刷是別想走出門的!這可能也要和客人水準和保險公司運作方式而定 blue phoenix 柏林遊記 於 2007/07/02 19:45回覆
5樓. 靈裡的「感統」失調2007/06/29 11:01妳在哪開店?
在加州,沒付訂金簽合約,牙醫不看人!
搬家吧!準發!
What I am is God's gift to me; what I will become is my gift to God.加州好像比較難混日子 我們在pa blue phoenix 柏林遊記 於 2007/07/02 19:47回覆
4樓.2007/06/29 10:43要錢沒有，要命一條 ((1)
依葉兒看 人格也沒
很難想像 這樣人 半夜不會作惡夢
一定不會
blue phoenix 柏林遊記 於 2007/07/02 19:48回覆
