這次ANNA要跟大家分享的是汐止樟福店郭貴美店長舉辦店鋪幼稚園校外教學，貴美店長很聰明喔，因為經常碰到一些小朋友的問題，所以乾脆把幼稚園小朋友拉到店舖來，讓大家有互動學習，一起來看看貴美店長的分享吧~

當店舖面對未滿１８歲買煙酒的青年，我們可以拒絕的理直氣壯，青年們也都可以接受，並不會感到為難！但是，有一族群卻很難溝通～小朋友。

往往當小朋友離開後不久，就會進來一位怒氣衝衝的大人，質疑我們不賣菸给小朋友的理由，頓時的氣氛真是尷尬！！對於正確的事，要堅持去做！！但面對這類情況該如何化解爸爸媽媽的怒氣？要求他們配合並教導孩子正確的觀念？

「從幼稚園小朋友開始宣導吧！」為了讓這個念頭能化為實際的行動。我想起了以前常到我們店舖做戶外教學的幼稚園！！

在與幼稚園主任接洽前，我先準備好一份活動內容，包括教學活動的日期、時間、流程及目的。同時也請主任加入想教學的內容，經由雙方討論後，再請老師們將教學的內容，做一份學習單，讓家長瞭解孩子參加全家便利商店的戶外教學，是很生動又富有學習性！

從去年開始，我們陸續舉辦了多場的教學活動，教學的內容涵括宣導不要替爸媽買煙酒、保存日期的認識、買東西要拿發票、誰的數學最好、環保小尖兵～小朋友一起來節電……等，過程也越來越生動。活動結束後，有些小朋友會帶著父母到店裡，興奮地描述活動內容！這樣與民眾互動，不僅獲得家長認同，也拉近了與另一個家庭的距離，讓許多家庭看到我們的誠意並成為我們的顧客。

當初一個單純的念頭，拋開利益，投入時間，在看到孩子快樂滿足的臉，以及家長們所給予的肯定，我更堅定當初發起活動的信念，也確信將投入更多的耕耘！