現代社會之中，時常聽到＂我能夠理解你的感受＂或者＂我了解你所要表達的＂，但是，真的＂理解＂或＂了解＂對方的感受及想要表達的真實意涵了嗎？亦或，只是＂知道＂他所想說的事？

也許有人說，知道與理解並沒有什麼不同，其實不然，稍早，在網路上看到商業週刊的＂別讓孩子記恨你一輩子：不管多丟臉，都要和他站同一邊＂這篇文章，更是深有所感。

經常，在聽他人說自己如何如何時，當下確實用心聆聽對方的陳述，也確實了解他所要表達的內容，但是否真正明白他心中的那種苦，那個傷痛？還是只是知道這個現像，知道他很苦、他很痛？

不得不說，我個人在多數時候是處於知道的狀態，而非了解的狀態，當然，如何進入了解與理解，能夠在這個前題下去接納，進而幫助對方去接納以及愛，這或許是我現在所需要學習的事。