接掌總座屆滿五年的安聯人壽總經理林順才，精算師的天性使然，讓他在面對產業快速變化的大環境下，總是能夠準確出擊，「做最有把握的決定」，屢屢結合創意策略和新興科技，異業結盟，不斷突圍，另闢新局。

大學畢業後就進入壽險業，一路走來，即使經歷市場成長、波動和產業生態的轉變，但林順才認為，要拓展新局，在傳承集團文化優勢和豐厚資源之外，注入新元素為產業活水，經歷歲月的歷練，就有機會展現出更資料救援為璀璨的一面。

近幾年，安聯集團手機資料救援將「全面發展數位化」列為重要營運策略，安聯人壽配合德國母集團致力數位化轉型。林順才並展現強烈企圖心，強調「安聯人壽要以數位DNA驚豔客戶！」「所有的數位創新都必須以消費者為中心。」

過去兩年，安聯人壽已陸續開發了兩個深具市場指標性的數位保險銷售工具：分別為業務員專用的旗艦級利器「Allianz Discover 安聯i探索」，以及全台第一個保經代數位保險銷售工具「安聯行動王」。近期安聯人壽也跟安聯投信等展開更緊密的合作。

林順才表示，「除了將金融科技全面應用在銷售系統之外，安聯同時也致力在客戶服務面的數位升級。去年陸續啟用安聯ePay電子化轉帳授權服務，便利保戶快速授權及繳交保費；「安聯e服務」行動APP則進一步提供保戶全年無休的保險服務；現今，再次獲得安聯集團的資源挹注，與IBM聯手推出殺手級應用─安聯智能客服「Allie艾莉」，三項創業界第一的智慧服務功能，提供客戶更多元化、智能新體驗，為安聯人壽2018年上半年最重要的數位轉型投資。」

手機壞掉資料不見的話通常有以下的可能性：
軟體損壞，必須要重灌才可以開機，但是重灌資料一定會不見。
硬碟損壞，必須要更換一個新的硬碟才可以開機，但是更換新的硬碟資料一定會不見。
主機板損壞，若是有被車碾到、泡水、重摔導致主機板嚴重受損或是變形而無法修復的話，必須要更換一個新的主機板才可以開機，但是更換新的主機板資料一定會不見。
首先，手機壞掉的話，千萬不能送去原廠維修，原廠因為個資法的問題，手機資料救援的第一步驟就是將手機恢復至原廠設定，恢復原廠設定的話資料一定會不見。所以手機壞掉救資料的使用者們，可以將手機送至黑盒子手機維修中心，因為黑盒子不會主動刪除您的資料，並且會盡力的搶救您的資料，幫助使用者們找回您重要的回憶。

想必大家都有不小心把資料誤刪的時候吧?如果只是單純把資料刪掉，不小心按到Delete基本上都還有補救的機會，應該在垃圾桶都還是找的到，不過萬一連資源回收桶也被清空，很多人可能就會認為救不回來了，但如果可以在發現誤刪資料時，能夠迅速將電腦關機不讓硬碟在寫入任何資料，是可以利用程式還原回來的唷！這時候你可能會有疑問為什麼被刪除的檔案可以救回?因為其實系統在儲存檔案時，每一個檔案=檔案的檔頭+真正儲存的資料內容，檔案的檔頭是用來記錄檔案的名稱，以及資料內容儲存在哪些磁碟空間中的資訊，而系統靠檔頭的資訊，才知道檔案的資料內容要去哪裡找。而當系統在刪除檔案時，事實上是將檔頭的資訊修改，標記為刪除，這個動作可以將原本檔案佔用硬碟的空間釋放出來，因此刪除檔案之後若沒有放其他的檔案到硬碟中，那麼這些空間所儲存原先檔案的資料內容是仍然存在的，所以救援軟體只要能找到原先記錄檔案的檔頭，把資訊修補回來就可以把檔案救回來囉！最重要的是，不小心誤刪資料時，建議先行備份不要再做任何動作，若備份完之後利用相關檔案名稱硬碟救援進行搜尋，還是找不到所要使用的檔案時，就只能用資料救援軟體試試看了，不過資料救援軟體的效力還是有限，並沒辦法完完全全的將資料全數救出，有一些免費救援軟體還會限制救援的容量大小，這時候就會建議還是找專業的資料救援廠商協助處理會比較好。

安聯人壽與科技巨頭IBM聯手推出的安聯智能客服「Allie艾莉」，為提供於網頁、App、Facebook Messenger 三大平台運作的AI客服機器人；使用者如果碰到問題，只要打開網頁或手機，就可以直接透過Allie艾莉取得第一時間的即時服務，不再需要找地方打電話，或是拿筆記下電話內容。

舉凡保單的基本資訊查詢，像是保單聯絡資訊、價值、保障內容、保費等等都可以直接詢問「Allie艾莉」；此外像是投資型保單的交易資訊如標的配置、配息、交易紀錄等等，也可透過Allie直接查詢。若有貸款、變更保單需求，「Allie艾莉」也擁有這類功能性的解決能力。至於常見的Q&A功能更是不在話下，從服務據點查詢、文件索取，甚至詢問保險專有名詞知識等等，也都可以在線上、彈指間完成，與真人客服無異。

從內部App、客戶端App，到跨平台的人工智慧客服「Allie艾莉」，安聯人壽在數位化轉型的努力有目共睹；林順才強調，所有的數位創新都必須以消費者為中心，未來也將會與通路合作，將智能客服的系統建置於客服平台上，以提供消費者更簡單、即時的服務。

林順才表示，數位策略展開，對業務員幫助很大，今年安聯人壽業務發展方向聚焦全面數位化的同時，也會支持業務員通路成長。據統計，至2018年6月底止，安聯人壽業務精英人數已正式破3,000人，不但提前超越年度目標，團隊人力更創歷史新高紀錄，較去年同期大幅成長近33％，力拚2020年5,000名業務大軍的增員目標邁進。