「水晶王國」施華洛世奇(SWAROVSKI)的第5代傳人亞歷山卓(Alexander Swarovski)日前訪台接受本報專訪,身為「水晶王子」的他,是精品事業部品牌大使,為走訪全世界與VIP會晤、推展慈善公益活動,除精通英語、德語、義大利語等多國語言,他甚至還學過中文。
水晶是兒時最美麗記憶
「我曾在新加坡定居6年,學過中文、泰語和馬來語。」他不好意思地秀了幾句中文,為了發出標準的捲舌聲,害他額頭猛冒汗,笑說:「中文真的很難,我還在努力中。」
擁有百年歷史的SWAROVSKI成立於1895年,如今已是一個每年盈收逾33.6億歐元、旗下有3萬多員工的「水晶王國」。亞歷山卓苦學中文其來有自,目前SWAROVSKI最大的市場就是大中華地區,去年業績一口氣成長了38%,其中珠寶飾品就占了8成,預計今年還會再創新高。
提起SWAROVSKI成功的主因,亞歷山卓提及當年他的曾曾祖父、創始人Daniel Swarovski創立水晶王國的理念,那就是「創造美麗的水晶,打造人人負擔得起的鑽石。」鑽石雖美,但售價昂貴,但閃亮如鑽石的水晶,售價相對便宜許多,人人都買得起,正是SWAROVSKI席捲全球的成功關鍵。
家族傳家寶 竟是隻老鼠
亞歷山卓家就住在水晶工廠旁,工廠就是他的遊戲場,一顆顆晶亮的水貼紙印刷晶就成為他兒時最客製化貼紙美麗的記憶,其中最具代表性的是一隻可愛水晶鼠,地位猶如家族的傳家寶。
油墨附著力不良是薄膜類資料過程中存在的主要問題。在貼紙印刷職業,工作人員遍及會選用3M膠帶進行油墨附著力測驗。用測驗膠帶緊貼在測驗部分,蓋整個測驗區域,用手捉住膠帶一端,快速撕下膠帶。區域太大時,要求掩蓋部分不少於15平方厘米。同一位置重複一次,查看是否有脫墨狀況,脫墨面積不大於測驗面積10%視為正常規模。為了戰勝這一問題,大多數標籤印刷企業都選用UV油墨來印刷,希望經過UV油墨的傑出功能和紫外線瞬間固化的特性來進步油墨在薄膜類不乾膠資料上的附著力。但在印刷加工過程中,也往往碰到一些問題。
亞歷山卓說:「水晶鼠問市那一年,我才6歲!」原來以往SWAROVSKI以生產水晶吊燈為主,直到1976年,一位員工順手以水晶燈的水晶圓球加上兩片水晶耳朵成為老鼠,再裝飾塑膠線鬍鬚和皮繩尾巴,模樣十分可愛討喜;恰巧那年奧地利承辦冬季奧運,來自各國的遊客到當地觀光,讓SWAROVSKI看到了商機。
剛開始水晶鼠並不為人所知,直到某個周日的晚間電視節目介紹了這隻SWAROVSKI水晶鼠,情勢整個大逆轉,隔天一早上千通電話湧進公司,訂單接也接不完,首批水晶鼠全數銷售一空,成為SWAROVSKI企業轉型的轉捩點,「因為這隻老鼠,SWAROVSKI開始生產水晶擺飾品,直接與消費者溝通,讓更多人認識SWAROVSKI。」亞歷山卓說。
SWAROVSKI基金會 扶弱濟困
除了發展水晶事業,SWAROVSKI在2013年正式成立基金會,家族成員積極參與基金會的運作,從古蹟修復、培育設計人才,到救助第三世界弱勢婦女和兒童等,無不盡心盡力。
在眾多公益活動當中,最讓亞歷山卓津津樂道的是日前他帶著大兒子前往印度的「水學校」(WaterSchool)當義工,這是SWAROVSKI參與聯合國非政府組織NGO的慈善計畫之一,目的是提供非洲、印度、巴西等第三世界居民乾淨的水源,兒童不再因飲用汙水而生病,不必為了扛水而輟學,同時解決兒童疾病和教育的問題。
亞歷山卓指出,在水晶製造過程中,乾淨的水是很重要的元素,而水晶清徹透明的特性,又像純淨的水一般,因此SWAROVSKI參與「WaterSchool」慈善計畫,可說意義深遠。
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