接納


人我互動時，如果能先架起善意的橋樑，將會減低溝通時的距離，增加互動的效果，不論雙方的意見、做法是否相同。人類有一種希望被了解、被接納的需求，所以我們以真心去了解他人，就是一種接納的表現，當意見不同時仍可接納，因為接納不只接納與我們相同的，也接納與我們不相同的，所以不論有沒有共識，我們仍可真心交流。

接納也是一種尊重他人的態度，會幫我們去除我執，改變心的方向，人與人之間藉互動建立關係，互動則靠溝通來傳達訊息，即一方以物體、文字、語言、想法等媒介物傳遞訊息給另一方，讓對方瞭解，以進行溝通與回應。

日常生活中，我們運用語言溝通較為頻繁，發送資訊者的明確表達，及接收資訊者的瞭解程度，將是資訊傳達與否的重要因素；好的傾聽及詮釋能力，更可建立進一步溝通的橋樑。仔細傾聽可建立交流，確實詮釋可建立交集，有溝通的意願才能邁向共識，這像一種無形的契約，建立一種允諾與信賴的互動關係。

理想的溝通是良性的雙向溝通，有通暢的溝通管道及明確主題，進行善意平等的溝通，達成建設性的溝通結果。有時因角色或職業的不同，會進行較多的單向溝通方式，如：父母、老師、老闆、或執我者，就更需要多傾聽接收者的想法，以達成溝通之效果