臺灣多年來以代工製造高品質的產品著稱於全世界,而脫離代工轉型於研發自己的產品是業界必須走的方向,但研發並非易事。以美國的例子,一般來說成功率大概只有百分之十左右。開發一個成功的產品,一直就是所有產業追求的目標。如何能夠增加成功率,為管理階層的重要課題。很多公司的做法就是每年不斷的增加研發預算,增加研發人員,期望按照投入的比例增加,成功的產也能同樣的增加。但還是無法獲得理想的結果。筆者自學校畢業後一直在產品開發部門任職,歷經小型和超大型公司,有幸在一家成功的公司參與產品開發。這家公司的管理階層也將開發產品的方法整理出書。筆者稱之為【新產品開發的尋寶圖】簡稱【尋寶圖】。
什麼是【尋寶圖】?【尋寶圖】的精髓就是如何以最少的時間及金錢,來增加新産品能被顧客接受的成功率。今天一家只講究品質與服務的公司,已無法滿足客戸的要求。企業必須能在短時間內,經常推陳出新,提供低價位、高附加價値的産品。速度就是企業生存的要件。
如何大大的提高一個公司設計流程的品質、速度和效率。坊間一般多數的書籍在寫新産品的研發時:大多集中在討論産品的設計與生産工藝同時進行,即所謂的平行設計;另外一些則注重推銷策略或市場開發的工具。這本書所寫的是囊括這些已被證實可行的工具及方法的一個設計流程【尋寶圖】。使用【尋寶圖】設計流程,一個公司的主管可以保證新産品的研發,不會偏離公司的既定發展方向。
【尋寶圖】設計流程並不是一個未曾使用過的新理論。美國本特利公司就是使用這個設計流程,在不增加研究經費及工程師人數的情況下,成功的在短時間内,使新産品的銷售佔整個銷售量的比例,從10%成長到40%。毎年加倍的推出新産品,而且品質也提高。這家公司也因此成為該領域的企業龍頭。雖然這家公司已被另一家世界數一數二的最大公司集團所收購。他為整個集團以最低的成本,貢獻最大的利潤。其產品利潤貢獻度接近百分之七十。在公司的口中是有史以來,所有併購最為成功的一個例子。
這是一本每一個真正想滿足顧客的公司必備的書,一個公司要達成目標的導引地圖【尋寶圖】。
但是一個公司要引用任何一種新產品開發方法,都必須小心的研究,找到最適合自己公司的文化與環境來調整運用。
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