你自己不亂，問題就不會是問題
2017/11/11 16:11
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這 是 你 現 在 該 處 理 的 問 題 嗎 ？
• 遇 到 問 題 時， 先 讓 情 緒 冷 靜下來，不急著 趕 快 解 決 。
• 多 聽 別 人 的 見 解，讓 自 己 從 各 種 角 度 思 考 。
• 一 邊 假 設 問 題，一 邊 實 際 行 動，並 從 中 修 正，找 出真 正 的 癥 結 。一 定 要 解 決 的 事，這 樣 做 事 半 功倍。
• 越 急 越 要 花「五 分 鐘」時 間 來 考 慮，就 能 想 出 其 他方 法，並 選 擇 其 中 最有效 率 的 一個。
• 行 動 前，要 了 解 合 作對象 、 組 織 成 員 的「速 度 極限」。心 一 急 常 用 錯 方法
，試 試「購 物 車 思 考 法」
• 就 跟 網 路 購 物 的「加 入 購 物 車」一 樣，想 到 的 答 案先 放 進 腦 袋 裡「保 留」起 來 。
• 把 自 己 想 像 成尊敬 的 人，來 給 自 己 建 議 。找不到 答 案 別 氣 餒，一 定有線 索
• 思 考 問 題 時，該 追 求 的 是「線 索」而不是「答 案」。
• 問 自 己「線 索 在 哪 裡」而不是「答 案 是 什 麼」。不想 後 悔，記 住 這三個四字訣
• 如 果 想 到 了「還不錯 的 答 案」，就 再 去 找「更 好 的答 案」。
•「沉 澱 一下」、「再 想 一下」、「先 別 決 定」。不當 龜 兔 賽 跑 裡 的 兔 子
• 先 假 設 未 來 可 能 發 生 的 問 題，為 創造「不發 生 問 題的 未 來」作 準 備 。學 習 進 修，多不如 精 、 知 道不如 做 到
大 眾 化 知 識 學 再 多 都 沒 用，你 要有自 己 的 見 解
•大 眾 指 南 是 由 別 人 整 理 出 來 的 一 般 資訊，遇 到 問 題 未 必能 照 做 。
•藉 由 實 務上的 親 身 體 驗，製 作 屬 於 自 己 的「私 房 秘 笈」，才 能 活 用 所 學知 識 。
•「私 房 秘 笈」就 像「維 基 百 科」一 樣，要 經 常 更 新 。
遇 到「立 即 見 效」的 宣 傳，馬上走 人
•有些 事 可 以 在 短 時 間 內 學 會，但有更 多 事 需 要 長 期 投 資時 間 來 慢 慢 學 習 。
•小 心 廣 告 詞 的 誘 惑，常 把 需 要 時 間 學 習 的 事，用「立 即學 會」等 字 眼 來 吸 引 顧 客 。
•出 現 計 畫 外 的 緊 急 學 習 需 求，也 要 排 好 輕 、 重 、 緩 、 急的 優 先 順 序 。
先 把 學 習 環 境 準 備 好，效 果 強三倍
•先 在 時 間 表 中，預 留 出 學 習 需 要 的「時 間」。
•再 收 拾 一個適 當 的 學 習「空 間」。
•找 出 適 合 的「指 導 者」，和 真 心 支 持 你 的「啦 啦 隊」。
讓「三分 鐘 熱 度」一 直 燃 燒 的 方 法
•結 交 目 標 相同的 夥 伴，遇 到 挫 折 、 或 是有新 發 現 時，都能夠互 相 交 流 和 鼓 勵 。
•請 督 導 來 盯 緊 學 習 的 成 就，適 時 給 予 指 正 和 要 求 。
•有進 步 的 時 候，別 忘 了 給 自 己 獎 勵 。
一 步 一 步 體 驗 過，才 算 真 懂
•學 到 的 理 論 要 運 用 於 實 務 中，才 算 活 知 識 。
•執 行 中 遇 到 挫 折，就 知 道 還有改 進 的 空 間 。
•不要 光 學不做，要 邊 學 邊 做 。
想 廣 結 善 緣，別 急 著 界 定 人 際 關 係
避 免 初 見 面 就 讓 人 討 厭，閉 嘴 先 聽
•先 聽 話 。
•一 邊 向對方 提 問，一 邊尋找 雙 方 的 交 集 。
•從 這個交 集 點，慢 慢 向 外 拓 展 其 他 話 題 。
•與 其 花三十 秒 宣 傳 自 己，不如 先 花三十 秒 了 解 別 人 。
對印 象 好 的 人 要「踩 煞 車」，因 為 .....
•觀 察「第 一 印 象」時，要同時 驗 證對方 實 際 表 現 的「事實」。
•對第 一 眼 好 感 度 高 的 人 要 踩「煞 車」，看清 楚 他 是 否 真的 那 麼 好 ;對印 象 差 的 人 要 踩「油 門」，多 了 解 他 的 本 性 。
換個場 合，討 厭 鬼 可 能 會 變 知 音
•越 覺 得 和對方 合不來，越 要 主 動 去 接 近對方 。
•任 何 人 都有優 點，如 果 你對一個人 的 第 一 印 象 是 討 厭 的，就 試 著 去 發 覺對
方 的 優 點 。
•第 一 次 認 識對方 是 在 什 麼 情 境 ？ 當 時 的 他 是 否 處 在 壓 力下？ 多 理 解，避 免 太 快 否 定對方 。
•不用 刻 意 喜 歡對方，但不妨 保 持 淡 淡 的 交 情 。
把不滿 轉 變 成「詢 問 、 提 案 、 要 求」，才不會 打 壞 關 係
•讓不滿 和 憤 怒 的 情 緒 暫 時 凍 結，用 理 性 來 處 理 事 情 。
•改 變 別 人不如 改 變 自 己，想 想 哪 些 事 是 自 己 能 控 制 的 。
•用Q( 詢 問 ) 、 P( 提 案 ) 、 R( 要 求 ) 溝 通 技 巧，讓 事 情 可 以 持續 進 行 。
被 周圍的 人 催 著 快 快 快 、 你 該 怎 麼 辦 ？
•將對方 催 促 的 事 情 分 成 : 真 正 的 急 事 ; 慢 慢 來 比 較 好 的 事 ;急 和不急 都 各
有優 缺 點 的 事 。
•優 先 處 理 真 正 緊 急 的 事，其 他 你 認 為 可 以稍緩 的 事，向對方 說 明，是 否 能
稍微 調 整 時 間，以 取 得 更 好 的 結 果 。
遇 到 障 礙，你 該 調 整 做 法，不是 馬上換 新 目 標
定 目 標 前，要 問 一 百 次 這個問 題
• 定下目 標 前，要 問 自 己「還有其 他 選 擇 嗎 ?」
• 為 了 拓 展 觀 點，找 前 輩 或 專 家 當 諮 詢 的對象 。
別 想 一 步 到 位，用 小 目 標 累 積 大 成 功
• 人 生 一 定 會有意 料 之 外 的 事，事 情 絕對不會按照 你的 設 想 進 行 。
• 意 外 狀 況 發 生 時，一 要 保 持 彈 性 變 通，二 要 設 定 階段 性 目 標 。
別 一個人 急 著 往 前 衝，有啦 啦 隊 更有持 續 力
• 列 出 願 意 為 你 加 油 的「百 人 啦 啦 隊名單」。
• 聆 聽 共 識 者 的 目 標 和 想 法 。
• 需 要 別 人 幫 你 之 前， 自 己 要 先 去 幫 助 別 人 。
F1 賽 車三 種 休 息 方 式， 放 在 人 生 也 很 管 用
• 訂 定 永 無 止 盡 可 以 繼 續 追 求 的 目 標 。
• 目 標 達 成 前， 先 定下 一個 目 標 。
• 偶 爾 暫 離 目 標，「 刻 意 地」 休 息 一 會 兒 。
想 得 到 認同，先 了 解對方 立 場
• 從 小 事 開 始，培養自 我 肯 定 的 習 慣 。
• 試 著 用 主 管 的 角 度 來 給 自 己 評 分 。
• 將 抽 象 的 成 就 感， 用 具 體 的 實 例 描 述 出 來，並 與 別人 分 享 。
• 和 別 人 建 立 起「彼 此 認同」的 關 係 。
夢 想 要 實 現，你 得 做 到 斷 捨 離
夢 想不會 一 次 成 功，但 沒 行 動 就 沒 機 會
• 別 期 望 一 步 到 位 。
•有 了 七 成 準 備， 就 開 始 行 動 。
• 一 邊 行 動， 一 邊 讓 夢 想 慢 慢 成 熟 。
• 意 外 狀 況 發 生 時，一 要 保 持 彈 性 變 通，二 要 設 定 階段 性 目 標 。
別 一個人 急 著 往 前 衝，有啦 啦 隊 更有持 續 力
• 列 出 願 意 為 你 加 油 的「百 人 啦 啦 隊名單」。
• 聆 聽 共 識 者 的 目 標 和 想 法 。
• 需 要 別 人 幫 你 之 前， 自 己 要 先 去 幫 助 別 人 。
F1 賽 車三 種 休 息 方 式， 放 在 人 生 也 很 管 用
• 訂 定 永 無 止 盡 可 以 繼 續 追 求 的 目 標 。
• 目 標 達 成 前， 先 定下 一個 目 標 。
• 偶 爾 暫 離 目 標，「 刻 意 地」 休 息 一 會 兒 。
想 得 到 認同，先 了 解對方 立 場
• 從 小 事 開 始，培養自 我 肯 定 的 習 慣 。
• 試 著 用 主 管 的 角 度 來 給 自 己 評 分 。
• 將 抽 象 的 成 就 感， 用 具 體 的 實 例 描 述 出 來，並 與 別人 分 享 。
• 和 別 人 建 立 起「彼 此 認同」的 關 係 。
夢 想 要 實 現，你 得 做 到 斷 捨 離
夢 想不會 一 次 成 功，但 沒 行 動 就 沒 機 會
• 別 期 望 一 步 到 位 。
•有 了 七 成 準 備， 就 開 始 行 動 。
• 一 邊 行 動， 一 邊 讓 夢 想 慢 慢 成 熟 。
不想 被 波 冷 水，只 找對的 人 討 論 夢 想
• 夢 想 越 大，越不要 輕 易 告 訴 別 人，只 告 訴不會 打 擊自 己 的 人 。
• 讓「夢 想 家」、「批 評 家」、「實 踐 家」，在 自 己心 中 互 相對話 。
想 創 業，有人 主 動 提 供 資 金 和 人 脈，為 什 麼不要 拿 ？
•不要 馬上接 受 別 人 的 提 議，留 一 點 思 考 的 時 間 。
• 想 想 在 這 麼 多對方 強 調 的 好 康 背 面，有沒有隱 藏 什麼 沒 說 出 來 的 條 件 。
不想 做 任 何 改 變，夢 想不可 能 實 現
• 抱 怨 現 實，不如 拉 近 夢 想 與 現 實 的 距 離 。
• 你 做 的 每 一 件 事，都 要 以 實 現 夢 想 為 前 提 。
別 在尋找 自 我 了，因 為 現 在 的 你，就 是 最 好 的 自 己
找不到 人 生 的 意 義，怎 麼 辦 ？
•不要 在 一 場 演 講 的 激 情 中，決 定 你 的下一 步 。
• 書 籍 與 講 座 的素材，不是 用 來 找「答 案」，而是 用來 增 加「觀 點」。
你 開 口 閉 口 都 是「大 師 說」，那 就 要 小 心 了
• 面對魅 力 型 領 袖，請 保 持 距 離 。
• 領 袖 的 教 誨，一 定 要 自 己 想 過，盡 量 用 自 己 的 話 再說 一 次 。
• 試 著 刻 意對領 袖 的 話 加 入 反 面 意 見，或 是 加 入 自 己的 想 法 。
不要 一 直 想「這有什 麼 意 義 ？」，做 就 是 了
• 非 日 常 的 體 驗 之 後，一 定 要 回 歸 日 常 的 生 活 。
•不要 在 日 常 的 工 作 裡，尋找 非 日 常 的 自 我 。
• 全 心 投 入 在 被 交 付 的 每 一 件 任 務 。
你不喜 歡 自 己 優 柔 寡 斷 ？ 其 實 你 的 優 點 是 謹 慎 思 考
• 每 天 找 出 一 件，不是 為 自 己，而是 為 別 人 做 的 事 。
怕 自 己 沒 特 色 ？ 多 結 交不一 樣 的 人
• 每個月 刻 意 製造一 次，與不了 解 的 人 相 遇 的 機 會 。
•不管 是 書 本 、 電 影 、 電 視 、 網 路，去看看平 常不會接 觸 的 類 型 。
從 過 去 的 經 驗，找 到 創造未 來 的 材 料
• 回 想 自 己 過 去 的 感 動 與 熱 情 。
• 試 著 將 自 己 過 去 的 才 能， 與 現 在 做 的 事 串 連 起 來 。
• 列 出 自 己 在 開 心 時 會 發 揮 出 的 才 能 。
• 想 像 將 這 些 才 能 運 用 到 工 作上 的 自 己 。
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