孩子的純真總是給我很大的震撼，很多時候我都想，如果大人們多一點耐心，多一點關愛，多少小孩的生命可以就此改變。

我可能是養小孩養上癮了，每次聽到有小孩被打得大聲哭嚎，或在路上被大聲咒罵，或被語帶嘲諷地逼迫學習更多他很顯然不願意學的東西，我心裡都在想：「不想養的話把小孩給我算了。」

我在小切就讀的幼兒園北昌國小附設幼兒園遇到了這兩個讓我印象深刻的孩子。

我先談談小淋(為了保護孩子，這是化名)，這個小女孩一開學就和我女兒有過節，女兒回家抱怨她拿點心時總插她的隊，還推她。我告訴老師以後，老師的處理方法是把兩個孩子叫到跟前，讓女兒說「不可以推我」，讓小淋跟我女兒道歉。

眾目睽睽的壓力讓小切哭出來了，小淋只是愣愣地站著。

其實小淋是個特殊的小女孩，她一耳失聰，所以咬字含糊不清，有時候會搞不清楚人和人相處的分際和規範，我猜想那是習慣，從小養成的，所以沒有怪她。我告訴小切，小淋不知道的事應該告訴她，否則她以後惹到比我們更兇的人就糟了，還有，朋友吵架總是會和好的。

於是小切和小淋不計前嫌，時常玩在一起，聊天，還一起被老師罰站囧。

但是幾個月後，小切又回家抱怨了，說小淋又在排隊時推她。我問小切，有沒有告訴小淋這樣不行，小切說有，但是小淋根本不聽。

我在想，大概小孩子的溝通技巧不佳，或是小切不知道小淋從某些角度根本是聽不到的，所以誤會了。我問小切願不願意原諒小淋，她說已經太多次了，她真的很生氣，我只好自己出馬了。

某天，小淋在教室外面晃蕩(她常常跑到教室外和帶小切上學的我打招呼)，我看沒有別人在，趁機招手說：「小淋你來，阿姨問你。」

她表情戒備地看著我。我說：「阿姨問你喔，小切在學校乖不乖？」我用打聽的語氣說。她點點頭。

「那小淋在學校乖不乖呢？」我問。她貌似有點心虛，但也點點頭，我笑了，說：「你好棒。那小切在學校會不會推人啊？」小淋搖搖頭。

「那小淋在學校會不會推人呢？」她看著地板也搖搖頭，她知道推人不對。

我摸摸她的頭說：「好。小淋啊，小切說你排隊的時候有推到她，阿姨覺得你一定是不小心的，那你下次要小心，不要再推到人囉好不好？」

小淋很乖巧地點點頭，我摸摸她的頭，說：「嗯，你好乖。」然後就走了。

從此以後，小淋很喜歡找我說話，分享她在學校的大小事，喜歡幫我拿東西，也一定會和我打招呼。她和我女兒仍然是好朋友，只是很多時候她的好意會被女兒誤會，但我知道小淋是好孩子，她非常渴望讓人知道她是好孩子，所以很努力在表現。

我的這個處理方法，其實是從〈好媽媽勝過好老師〉這本書裡學來的。絕對不要替孩子樹敵，是處理這種事情的最重要觀念。還有就是請相信，相信孩子可以變好，她就真的會更好。

有一天，我帶小切上學的回程，看到小淋自己揹著書包走來，她遠遠的就說「小切的媽媽早安」，我也說小淋早安啊，結果，讓我印象深刻的是，當我轉彎要上樓梯時，發現小淋還站在遠遠的教室門口看著我，和我揮手，我也和她揮揮手。這真是一個可愛的孩子不是嗎？

小孩是最懂得感恩的動物，這也許是另一個親子專家說的吧。非常有見地。我接下來要說的是小奕，一樣是個小女孩。

某天我帶小切回家，經過幼兒園的廁所，發現有三四個孩子抵著一間廁所門不走，我覺得奇怪，問他們在做甚麼，沒想到他們嘻嘻哈哈地說：「小奕在裡面。」語氣裡竟然還帶點自豪。

我走上去一看，幼兒園廁所低低的門板我只要一探頭就能看進去，真的有一個滿臉淚痕的小女孩站在裡面想打開門，她看起來甚至不到九十公分。

我當場怒氣爆發，質問外面的孩子為何這麼做，快放她出來。外面那些孩子理直氣壯地說，是因為小奕不乖，她打人，所以要處罰她。我就爆發了，大聲說：「就算她有錯你們也不能這樣關她！」

然後我問這些孩子是哪一班，他們還自己很誠實地說了囧，我就到他們班上叫老師了，他們班就在廁所隔壁。那些孩子看大事不妙，立刻跑到洗手檯邊假裝洗手，但我已經把事情告訴老師，另一個熱心家長也把那些孩子全指了出來。

後來我們就留給老師處理。這件事一直讓我很震驚，不過才四五歲的孩子，就懂得對一個比他們小的孩子集體霸凌。我覺得這件事沒得說，霸凌就是霸凌，只希望那一班的老師重視這件事，好好教育孩子，別再重蹈覆轍。

回到小奕，讓我很意外地，她和小淋一樣，雖然她可能只是個小班生，還不算懂事。她以為我是老師，所以看到我時是說「老師早安」，我只是笑笑地跟她說小奕你也早安，結果就在今天，我和她道了早安後又往前走，聽到一個稚嫩的聲音說「再見」，我回頭看，小奕也是站在教室外看著我的背影，頓時讓我很鼻酸。

小淋和小奕也許本能地感覺到，我認為她們是好孩子，所以力求表現吧。我認為這是每個孩子的天性，只要有人願意好好引導教育，每個孩子都能是乖孩子。