北投陳姓民眾投訴指出，他的住家大樓因水表總表疑有誤差，造成每戶必須分攤水費，經水處去年更換總表後，即不再有此情形，但向水處要求退費，水處卻不願承認水表異常，不願退費。

台北自來水處陽明營業分處主任鄭國華表示，由於水表有4%的容許誤差，加上大樓總水表與各戶分表間設有公共水栓，難以確認沒有公共用水或總表與分表間的漏水問題，因此無法辦理退費。

陳姓民眾昨天向市議員潘懷宗陳情指出，他的水費單據，從93年5月開始都要分攤總表多出的水費，平均每戶分攤1至5度水，但去年1月更換總表後，即未再出現要分擔總表度的情形，懷疑是水表問題造成住戶多付水費。

潘懷宗說，雖然住戶因此損失的水費，1年約多繳1500元水費，平均每戶約多付150元，但如果用水戶普遍有此情形，水處因此超收的水費就相當可觀，也損及民眾的權益。

不過，水處表示，經派員勘查陳姓住戶的大樓，發現水表總表與分表之間的大樓頂，另外設有外接水栓，若啟用外接水栓，就會發生總表度數多出與分表度數總和的狀況，才會產生分攤度數問題，因此無法辦理退款。

水處表示，水表都經過經濟部標準局檢驗合格，容許的計量誤差為正負4%，民眾如懷疑水表有問題，可向水處申請檢驗。