水費收據大問哉!總額水表不準，
自來水事業處暗坑民眾血汗錢！
在這追求環境保護的年代，資源的珍惜與使用就格外重要！然因為台灣地形獨特，無法有效蓄水，每到缺水季節或颱風過後，便是民眾夢魘的開始。正因為如此，節省用水長久以來一直是我們追求的目標。
然而，要『節水』必須先『準確』的知道到我們用掉了多少水，這關係到我們家水表是否準確與否的問題了！而這可以從家中水費收據中看出端倪！
其實，在水費收據中，除水費費用外、還有實際用水度、本期指針、實際用水度與分擔總表度等等。其中，所謂的分擔總表為該大樓總使用水量，若各戶用水量總和小於總水量，則其中差額將由大樓中所有用戶平均分擔。而造成差額可能原因，有設備漏水、公共設施用水、洗水塔、消防用水與自然損耗等等[1]。換句話說，若是在沒有設備漏水、公共設施用水、洗水塔、消防用水與自然損耗的情況下，總表度數應該會與大樓各用戶的水表度數總和相等。
本席近來接獲北投區陳姓民眾檢舉指出，自93年5月起該戶水費收據中，『分攤總表度』就不斷出現1-5度不等的用水費用。
1-5度用水，看似不多，但該棟大樓中，一共有10戶人家，豈不是有10-50度之用水流失？扣除少部分的公共用水，顯示有相當大的不明用水量。並且1度用水乃為1公噸之水量，也等同1000公斤之水。如此一來，10-50度水即是10000-50000公斤的水量。一棟僅有十戶之大樓的公共用水相當單純，而專精水電的陳姓水電行老闆在徹底檢查後，並未發現有漏水之現象，也沒有自來水事業處網站上所言，空調與其他因素漏水。由此看來，唯一可能之原因為水表損壞！
經本案住戶2年來多次契而不捨地反應後，自來水事業處終於在95年1月更換水表。就在更換新水表後，該棟大樓各住戶水費收據的『分攤總表度』就呈現0度的情形。這就意味，該棟住戶確實因為總表不準，而導致住戶冤枉白白繳費多年！
本席在此簡單計算，假設若是每次每戶5度則全棟10戶一共50度水，一共收取一年（兩個月一次收費，一年共六次），每度水為5元，則一年每戶將多付出150元，全棟一共多繳納1500元！！
事實上，1度水等於1公噸之的水量。以本案為例，即代表該大樓每次有10-50噸的水憑空消失！然而，1公噸的水等於1公秉的水，也相當於1,000公升的水。而一般瓶裝礦泉水則僅有600毫升，換句話說，一度的水可以裝1666瓶的礦泉水。若是一天飲用一瓶，可以喝4年半，足見水量之驚人！
並且，根據經濟部標準檢驗局在今年（96年）3月到7月針對台北市縣的水表抽檢報告指出，一共計抽檢2662只，合格2652只，不合格10只，合格率達99.6﹪。但本次抽檢發現不合格的10只水表中，其中超出檢查正公差有1只，佔10﹪（快轉，對消費者較不利），超出負公差有2只，佔20﹪（慢轉，對消費者較有利），鉛封不完整等其他原因者有7只，佔70﹪[2]。
然而針對水表問題，自來水事業處並非沒有相關檢查規定。首先，民眾若是對家中水表有疑義時，可要求自來水事業處進行檢查，若確實發生水表損壞，民眾除不用負責檢驗費用，還可免費更換新水表。同時，自來水事業處人員在進行水表度數核對時，檢查人員也就會依據水表外觀之本體是否明顯損壞、指針損壞或水量突增減進行判斷。
並且自來水事業處人員在抄錄水表度數時，若發現用水戶表度為50度以上者，且本期用水量較前期突增或減30％者，自來水事業處也會立案處理。另外，該處資訊室會主動針對用水量相差三倍之用戶進行查核。
然而就本案來說，由於度數異常不大，因此自來水事業處沒有自行發現水表異常而在民眾陳情後，自來水事業處也以蝸牛心態，一拖兩年，也不檢討改進。問題的核心，就如經濟部標準局所檢查指出，部分水表的確會因內部零件磨損或其他因素而導致不正常的情況！
根據自來水事業處所提供資料顯示，在96年8月底為止，台北市用水戶總共有997,882戶，若是以0.4﹪的損壞率來計算（經濟部標準檢驗局檢驗水表合格率為99.6％）。則將會有將近四千戶（3,991.528）水表有問題，而超收水費的會有將近有四百戶（399.1528）（經濟部標準檢驗局檢驗資料中，水表快轉佔0.4％中的10％，故為0.04％）。少收水費的將近有八百戶（798.3056）（經濟部標準檢驗局檢驗資料中，水表慢轉佔0.4％中的20％，故為0.08％）。
不僅如此，根據自來水事業處所提供的各種總表型號，有從13mm到300mm不等。然而根據『度量衡器型式認證管理辦法』第二條第三項中規定水量計在口徑13mm以上到100mm，是需要經過經濟部標準檢驗局型式認證。換句話說，目前台北市所用的100mm以上水量計通通沒有經過經濟部標準檢驗局型式認證。恐怕問題更大。
雖然沒有經過型式認證不代表一定有問題，但是在使用沒有經過官方正式認證的水計量表，其準確度如何？相信是值得探討的。
故本席在此要求台北市自來水事業處。
一、根據對經濟部標準檢驗局在今年針對水表所做的抽檢報告，本席估算大概有四萬戶的水表有問題。本席在此要求自來水事業處，應全面再次教導民眾如何發掘水費異常，且當民眾反應時應積極處理，以還給市民準確的用水量。
二、若是發現水表度數異常或長久顯示差距之大樓，應主動通知大樓住戶體檢。以深入瞭解是否為大樓漏水或是水表損壞。若是大樓漏水，則請該大樓住戶注意，以免水資源白白流失。若是水表損壞，則儘速更換，以免溢收市民血汗錢！
三、針對100mm以上之水量計，在『度量衡器型式認證管理辦法』尚未修訂以前，自來水事業處是否可提出相關措施，或是送往相關單位驗證，以取信於民？
各口徑計量『總表』型號表 | |
13mm | YT-13型、YI13型、YI13B型 |
20mm | YT-20型、YI20型、YI20B型 |
25mm | YT-25型、YI25型、YI25B型 |
40mm | YT-40型、YI40型、YI40B型 |
50mm | YT-50S型、MD-50型、MT050D型 |
75mm | MD-75型、MD075D型、WT75D型、VF-75型 |
100mm | MD-100型、MD100D型、WT100D型、VF-100型 |
150mm | MD-150型、MD150D型、WT75D
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