供應鏈經理(Supply Chain Manager)的職位是一份忙碌的工作，在台灣的工作時間一般是上午8時上班，到下午6:30左右下班。但是永遠有做不完的工作，還有對內、對外、對上級主管和對屬下的溝通協調，由於負責的是上下游的供應鏈管理，因此也需要和上游的供應商與下游的客戶時時聯繫和溝通，必要時要工作到很晚，或是回到家之後，還要處理緊急發生的事故。
由於每一家公司的業務、產品、組織都不同，因此在每一家公司的供應鏈經理的工作內容都不一樣，在此描述的「供應鏈經理的一天」，只是一個範例，視每家公司和每一個人的實際情況會有所不同。
7:50 到達公司，走入辦公室
8:00 開始上班，首先打開電腦 開始閱讀電子郵件Email。
一夜之間，有來自國內和國外的信件150封，首先看上級主管執行副總有何指示，接著看其他平行部門的主管有何協調事項或要求支援。
接著看部屬有哪些重要事項反應及報告。
有些Email可以直接回覆，有些資料則部屬提供及更新的資料。
9:30準備上午10:00 部門主管會議，討論下一個月的產銷計劃 (Sales & Operation Plan)
10:00~12:00參加由總經理(GM)主持的產銷會議，並負責提出未來一個月的生產計劃，存貨水準、訂單出貨，新產品導入生產計劃，主要關鏈材料供應的狀況，是否會有缺料的可能發生。12:00~13:00午餐並和幾位部門裡的同事話家常，並瞭解一些工作相關的進展
13:00~14:00收看上午進來的Email，處理一些需要緊急回覆的事情
14:00~15:00面談一名應徵供應鏈企劃員(Supply Chain Planner)職缺的人選15:00~16:00參加由製造副總主持的新產品量產計劃
16:00~17:00 與部屬討論導入新的供應鏈管理(SCM)應用軟體系統的問題，並提供解決的方案和意見
17:00~18:00部屬反應有某一家關鍵材料的供應商有供應方面的問題，可能造成生產及交貨的問題，先以電話主動與供應商和與其他需求部門主管溝通協調，討論如何因應。
18:00~18:30 預先瞭解次日將和一家策略性零件廠商進行談判與簽約的內容
18：30~ 處理今天結束前必須要回覆的電子郵件，處理完才會下班，有時會在晚間11點安排與國外做三方電話會議，直到深夜。
管理拾穗（NO.475）
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●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理
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