母親節前 (5月3.4日) 特意安排了一趟義大世界兩日之旅，

無奈原本愉快的旅程，卻被義大娛樂世界聖城中餐廳的服務生搞得盡興全無。

事件發生的經過如下:

服務生引領我們至用餐位置 (餐桌兩旁是通道，當天用餐客人寥寥可數)，

於是我們要求換至靠牆空桌位置， 我們的對話如下:

我 : 我們可不可以換到那桌

男服務生 : 為什麼? 還不是都一樣

我 : 我們覺得坐那邊比較舒服

男服務生 : 有什麼比較舒服? ( 表情極為不悅 )

我 : 你說什麼? 你的態度怎麼這麼差? 我找你們主管.

( 該服務生隨即轉頭離開，並若無其事的做自己的事 )

我 : 我們不吃了，我要去服務中心投訴你的態度惡劣.

( 該餐廳只見兩名服務生一名男性.一名女性，兩人當我們不存在似的若無其事 )

隨後我們至服務中心投訴事情經過，受理人員也將發生過程填寫在投訴單上，

我也留下連絡電話、姓名及Email，受理人員告知兩日內會回覆受理結果，

然而，至今已９天了，一切音訊渺然，這是作業上的疏忽？亦是對事件的輕忽？

這是大企業經營事業該省思的問題!