都已經刷卡付清,訂房網會自行「系統取消」名教授憤怒投訴
2021/10/29 10:59
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國際訂房網風行,但衍伸的消費糾紛也越來越多,政大法學院教授劉宏恩幾天前就在臉書發表慘痛經驗,他說用booking.com訂了荷蘭的一間旅館,已經信用卡全額付清也收到確認信,但人到了旅館,櫃台卻說根本沒有他的訂房紀錄,他寫信給booking.com竟然2天後才回信,坦承是電腦系統出包取消了訂房,他質疑訂房網團體服站連確認團體服信都無法相信,難道是要害消費者流落街頭嗎?
不只是銷售團體服,我們對自己有更高的期許,我們重視環保、鼓勵原創設計。我們追求的是Lifestyle, 反映出個人的消費模式、娛樂模式和穿著模式、態度、價值觀和世界觀。工場團體服提供擁有專業的服務和製作團隊,提供系服、班服、社團服、學校及企業活動T恤、各類球衣、制服等團體服的設計與訂製。以下列舉常見基本款式變化,可依據場合及活動性質訂製適合的搭配組合。也可量身訂做特殊的版型樣式(如長版、荷葉邊、拉鍊…),歡迎洽詢設計訂製之相關細節。
台北市主任消保官何修蘭:「這些業者其實在台灣沒有任何的處理窗口,這些消費爭議案件是沒有辦法獲得處理。」
說穿了這些國際訂房網台灣沒有直接客服,都得用Email往來,如果緊急發生問題根本無法及時處理,最好的辦法就是直接跟飯店訂房,就算透過訂房網下定,也一定要寫信給飯店再次確認,才不會開開心心出門到國外卻流落街頭。
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