台灣社工在大陸，最可能遇到「留守兒童」問題。台籍社工涂佳榮碰過一個輟學少年，跟祖父母住，念到國一被發現沒戶口；另一個孩子生活在福州，戶口在四川，智力比不上同齡，跟爺爺住，父母不見蹤影，「很複雜，不解決就變成社會問題。」

EPOXY一個先入為主的觀念是：社工需要熟悉所在的社會；台灣人在大陸，再怎麼說也是「外來者」，難道當社工可以比本地人做得更好？涂佳榮說，台灣社工的優勢就是「專業」，因為有專業，可引介台灣社工資源，每月來大陸培訓，其他大陸本地社工機構就沒有這個資源。更進一步說，在大陸遇到的問題是台灣碰不到的，「環境本身就是學習的內容！」但也必須入境隨俗，調整自己的標準。

替陸黑孩子找學校

例如他碰過好幾個個案都跟「留守兒童」有關，其中一個是輟學少年，父母沒結婚，生了他以後父母離異、出國各自結婚，把孩子丟給祖父母，念到國一被發現沒戶口，就是所謂的「黑孩子」，被退學；他底下的社工花了兩個月幫孩子辦戶口，孩子經濟狀況不好但表明想繼續讀書，社工幫他找學校，不用繳學費，又提供生活費。

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另一個案情況相仿：也是留守兒童，生活在福州，戶口在四川，智力比不上同齡，跟爺爺住，父母不要他，找不到人，很複雜，「但不解決他就變成社會問題，尤其留守兒童的法治觀念很低。」涂佳榮說，社工另一功能是預防社會問題，成本會低於發生事情再去解決，到校園去開辦各種講座也是辦法。EPOXY

預防社會問題發生

涂佳榮總結，社工的主要工作內容，就是「先發現問題，評估，再去針對問題、解決問題」，沒有一定的SOP。社工接到的個案可能是政府給的，也可能是學校或民眾求助，要先了解個案的家庭情況，然後評估，再去連結更多資源，不是給個案經濟援助就好。

當然也有很多要適應的地方。例如大陸城市跟鄉村服務模式不一樣，涂佳榮說，像他去大陸鄉下，鄉村很難找人，就先透過村委會帶社工去循著地址找人，這要先跟村委會溝通，再請他們用福州話幫他向個案解釋社工的工作，每個環節都是學習。

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