2014.08.21 主管的焦慮（家族排列學習筆記98）
H先生，公司部門課長，直屬長官的位子還空缺著。
（他與處長之間空了一級）
H的團隊有八個人，下屬表現不能達到自己的目標，
處長不滿意團隊的表現，認為是H的管理有問題。
H同時也懷疑處長在人事安排上有想要擠掉他的陰謀。
（1）
代表：團隊中的兩位關鍵者A、B，課長H。
H站在屬下A、B前，他感覺自己有能力、有企圖心，
可是卻不知道下屬在做什麼。
H感覺自己沒有真正把權力交出去，
溝通的事情A、B也沒有卻實收到，覺得自己背後沒有人支持，
面對部屬的時候也不知道他們在做什麼，
好像什麼事情都是自己一個人在扛著。
A不高興的說：「你不要以為只有你一個人在扛！」
老師請三位代表自由移動，找到對組織最有貢獻的位子。
H覺得漫無邊際沒有方向，B很想跟著H，
但是H一直走動，所以B也無所適從，
A則是非常生氣，完全不想移動。
排出H的處長。
H認為自以帶領團隊無法勝任，無法符合處長的期待。
處長：「你的努力不夠，你沒有突破自己。
我信任你，我不想聽到任何藉口！」
H：「我感到害怕！」
可是，他不確定是害怕任務，還是害怕處長。
處長：「或許是人的原因，才無法讓組織動起來！」
原來總裁對於原本的團隊不滿意，才又成立H這一組。
（2）
老師在處長背後排出總裁，原來團隊的主管，
H感覺沒有什麼改變。
H：「我覺得是兩個team在較勁，他們有一百多人，
我們才八個人，怎麼比得過？」
總裁本來沒有看到H，當原本的team被排列出來後，
總裁就只看著原部門，覺得還是原來的部門主管比較好。
H覺得壓力的源頭還是在處長，H想把壓力下放，
但是下屬們並沒有承接。
老師請原主管站在H旁邊，部屬A感覺等著看好戲，
部屬B則向旁邊移動。A覺得：「怎麼不是我，而是H？」
總裁則轉身完全不看這個新團隊。
（3）
老師請H對原主管說：「我敬重你在公司裡的經驗和資歷，
我有不懂的地方，請指導我！」原主管聽了覺得很舒服。
H講完這些之後，再看著旁邊的部屬就感覺到輕鬆多了！
H的資歷經驗比A要老到，老師要他不要太客氣。
老師要H對A說：「我是這個部門的主管，我會當好這個角色，
希望你全心幫助我！我會為部門負起完全的責任，
你也要負起你完全的責任，我希望你好好協助我！」
老師要H對B也說相同的話。
H對B說完後，B希望他能更放鬆一些。
因為處長不同意向外徵人，但是同意做部門調整，
因此老師請A暫離位子，找另外一個人C取代他的位子，
（即是將A的職務做部門調整）
當C取代下屬A之後，H的感覺更輕鬆了。
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老師提醒：
解決人事的「過程」比「結果」更重要，
要放下「陰謀論」等內耗的負面想法，
對原本的主管要心存敬重，而不是抱持著競爭心態，
在統御下屬時候才不會也掉入競爭的動力。
