最近因為參與家排的關係，在角色中常常被人道歉，
根據我個人所謂靈魂感受的統計，談談什麼是真正的道歉：

（本來我想修成什麼是可被接受的道歉，但實在不對，
這樣的矯飾，會讓道歉變的更表面化）

第一種道歉:
「我跟你道歉，可是是因為你先這樣，所以我才那樣的…」
意思就是，我來跟你道歉，但你要知道：這是你的錯！
這基本上道歉是假，指責是真。
這樣的道歉，只會帶來更多爭執。

第二種道歉:
「我跟你道歉，希望你以後…」
意思就是，我來跟你道歉，但你要改過！
對方接受，就被套住了；不接受－好像自己是小氣鬼一樣，
即使免強接受，也準備了這下一波反擊的力量。

第三種道歉:
「我跟你道歉，我不是故意的…」
「我跟你道歉，會這樣是因為…」
前者的意思是你錯怪我了，後者是說其實不是我的錯，
基本上是認為自己不該負責，
這樣的推諉，往往引來更多要求負責的力量。

有人會說「那他做的難道不要負責嗎?難道我不能說嗎？」
「要、能」但我們必須清楚，當我們的焦點在這上面時，
我們就不是真的在道歉，而是在討論、索求甚至攻擊，
此時不宜冠上道歉之名，因為不但不會被接受，甚至會激怒對方。
對方即使接受，也是心不甘情不願、忿忿不平，
不但沒達成道歉的效果，反而衍生其他枝節。

第四種道歉：

「我做了…，真是對不起」
道歉的心很單純，就是告訴對方，我哪邊錯了，為此致歉，
其他的都是多餘。

如果還不能做到單純的致歉，那就是代表有東西隱藏在道歉之後，
這時還是別道歉吧！先仔細想想那後面的情緒是什麼，
把問題釐清清楚，才是真心誠意想解決問題的路徑。

Ps:家排是海寧格大師所創「家族排列」的簡稱，
在家族排列中，透過身分的指派，會進入該人的訊息場中，
表現出當事人在事件中的態度及影響，
讓這些影響被看見、承認而產生化解。

Ps:關於對方的責任，我舉個例子：
被「叭叭」超車，人的反應從「讓它」到「趕上去棍棒齊飛」都有，
「叭叭」是個事端，而如何反應取決於自己的決定，
因此道歉是針對自己的決定而做，扯上「叭叭」並不好。