從經營的層面來看，人員的穩定性是服務業最大的課題，每一位曾經在縱橫公關停留過的同仁，其實都是我們的朋友，也是我們的貴人。

從成立至今，前後約有 190 位同仁加入過縱橫公關的行列，有些至今仍存聯繫，有些已不知鴻飛何處。但畢竟 20 年的歲月是慢慢的累積下來的，有血淚、有歡笑、有失意或有成功，點滴其實都在心頭。

很多人以為，公關業是個光鮮亮麗的行業，投入公關業好似進入了上流社會。其實公關業是勞力密集腦力密集的產業，往往都是台上十分鐘、台下十年功的硬實力，或許會讓很多年輕時充滿理想與想像的年輕朋友們，重新省思。

也不知道為什麼，公關業的成員似乎以女性居多，這可能跟個性有點關係。女性的心思細密應該是從事這種類型工作非常需要的基礎條件，再加上柔性的處理手法，也往往容易得到較為和諧的對應關係。公關業常說，「公關變私關」，經常性的接觸了解與信賴，發展成為革命情感的比比皆是。不過，偶而有些天字輩的同仁，也增添了不少工作上的情趣。

公關業其實相當辛苦，負責專案的人員常常為了處理客戶的案子會忙到不可開交，甚至有時會緊張到影響到心理或生理。不過相較於完成專案的成就感，有些付出和犧牲，似乎就顯得微不足道了。

我們以所有同仁為榮，更感謝大家的付出，也祝福大家都能擁有更好的發展與未來。