「Shufuning舒膚寧」退貨退款說明
14日內無條件退換為了節省資源，請先用過小瓶裝的，合用後再開封新品(大瓶正品)。
商品退貨
- 首次訂購時會附上該商品的小瓶裝的，請先試用過後確認合用再開封正商品。
- Shufuning舒膚寧滿意保證(鑑賞期及試用期)提供給您長達14天的，給您肌膚足夠的適應及真正的體驗時間，使用過後若仍覺得商品不合適或有任何不滿意，小瓶裝已開封、用過皆可辦理退貨，且小瓶裝無須退回。
- 特殊促銷活動之商品不在此限，退貨說明依活動頁面為準。
- 若您收到的商品因運送過程產生瑕疵，請來電客服中心0800-039-080，。我們將為您辦理換貨
- 請於收到商品日起14天內辦理，逾期恕無法受理。
- 單筆訂單限辦理退貨一次，請集中一次退還，若單筆訂單退貨第二次起，須自行至郵局掛號付費退回。
- 組合商品退貨須整組退還；若因退貨導致不達贈品贈送標準，須連同贈品一同退回。
- 欲退換之商品請依原訂購方式辦理：
- ►：請事先來電客服中心0800-039-080申請退貨，商店客服中心收到通知後，會做開放退貨申請，然後再請您在24小時內去購買商品的官網按退貨，請務必在24小時內完成，不然此退貨鈕會消失，退貨按鈕完成後並至郵局將商品退回物流中心 (以郵戳為憑)。
網路商店訂購者之退貨流程 :
1. 來電
►請於收到貨品後14日內來電客服人員申請退貨。
►退貨專線：0800-039-080 (週一～週六9:00~18:00)
►客服人員將告知您做購買商品的官網按退貨，須在24小時內完成。
2. 打包
►請保持包裝完整，將欲退還的「完整商品」一起放入原包裝箱（若已遺失或損壞可用其他盒袋）
3. 寄回
►請剪下退貨地址單（標示有由收件人繳付郵資與特約編號標誌、退貨地址者）黏貼於外箱上。
►請至郵局填寫代收貨價托運單，以包裹寄回即可，將無須再支付郵資。大約一個星期可退回至客服中心。
.►請保留託運單之單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
商品換貨
- 若您收到的商品因運送過程產生瑕疵，請來電客服中心0800-039-080 ，我們將為您辦理換貨(同商品更換)。
- 若需換貨，請先辦理退貨，再重新訂貨即可。
退款
退貨款項計算說明
- 若因退貨導致不符贈品贈送原則，將依退貨後總金額變更贈品內容，未達標準者，須退回贈品。
退款時間與方式說明
- 完成退貨手續後，自確認接收到您寄回之商品後，Shufuning舒膚寧將於14個工作天內完成退款，完成退款後，將紀錄於您的會員帳戶之中。請隨時查看。
- 以信用卡付款者： 退貨金額將直接退回付款的信用卡帳戶中。Shufuning舒膚寧自確認您完成退貨手續後，即向銀行辦理退款事宜，惟因各家銀行作業時間不一，若您的信用卡結帳日介於此期間，以致當月帳單未及時標列出來，則此筆退款金額將顯示於您下月之帳單中，請您放心。
- 以現金付款者： 完成以上1~4手續後，本公司將於收到商品後14個工作天內將款項以匯款方式匯入指定帳戶中。（限訂購人本人之帳戶，請於來電申請退貨時，一併提供訂購人本人之退款帳號資料：銀行/郵局名稱；銀行/郵局分行；帳號。）
如有任何疑問請透過atila@kimo.com 客服信箱或來電客服中心0800-039-080 洽詢
