對於不適任的員工，我們會第一時間替他想有沒有合適的位置、部門，讓他轉調。我認為這跟我們來自嘉義有關，少了都市商人的市儈，比較溫暖。焦點2：如何因應快速高成長的挑戰？劉：會不會有公司成長太快，無法掌握的狀況？周：會，其實一直到去年，我才發現東京著衣真的是一家「企業」。去年有家營業額好幾百億元的上市公司想併購我們，這讓我們很驚訝，竟然有人想要買我們。去年我們做了公司的品牌價值鑑定，居然高達十幾億元，我才恍然發現，不得了，這家公司不再是我們當初兩個人創業，玩扮家家酒的遊戲了。也是去年，我們才找企管顧問替我們訂定營業目標，替各部門工作設定KPI（關鍵績效指標）。以前我們根本不知道什麼叫KPI，也沒有編列財報。今年3～5月，我真的開始覺得要踩煞車，上架商品從150款砍到70款，但即使如此，今年1～5月與去年同期相比，還是成長了1倍。公司出現嚴重人手不足。現在我把腳步稍微放緩，先一步做好準備，備好貨、備齊人手，再等待市場成長。劉：我教創業課程時，發現很多年輕人跟你們一樣有夢想、熱情，但不敢執行，因為失敗機率非常高。你們如何做風險管理？周：創業對我們來說不是刻意的，一開始只是好玩，無心插柳。我們不像很多學生先以創業為前提而做準備，其實沒有想太多就去做。反而是最近這幾年開始有些風險管理的概念，例如：一件衣服採買8論文翻譯00、1,000件，賣不賣得出去？賣不出去要賠錢，才逐漸懂得計算要承擔的風險。劉：換個角度看，你們如何決定進軍大陸？過去沒有到大陸的經驗，會不會擔心收款等風險？周：幸運的是，我們透過當地平台（指淘寶網）跟消費者收款，商品與台灣上架的一樣，一開始試水溫，量也不多。剛好我們在大陸本來就設置了出貨、採購、設計、打版的辦公室，所以到大陸不算新增加的點，只是多請一些客服、出貨人員，評估後縱然有風險，也是我們可以承受的。劉：妳會不會有很大的壓力？會不會擔心如果失敗了怎麼辦？周：壓力論文翻譯一定有，但是我覺得人要有一定壓力才會成長。庫存最高時期曾經高達30幾萬件衣服，如果一件平均單價200元，那就是6,000萬元的庫存成本，再加上建制設備等，根本不只這個金額。但是我們可能比較有「憨膽」，一開始，有一股傻勁，因為不了解，所以不曉得這是個很嚴重、風險很大的決論文翻譯定，當時想了就做。現在回想起來，也還好當時有那樣做，否則想太多，反而會綁手綁腳，伸展不開。通常是我和景太在前面衝，後面的後援部隊會回報，要我們動作慢一點。例如當我們一直開新店面、開平台，衝很快時，後端同仁論文翻譯會告訴我們客服人員不足、生產不及，讓我們知道要緩一緩，等人力、貨源備足了再做。焦點3：創業家該論文翻譯具備何種態度與精神？劉：創業至今，有很慘痛的挫折經驗嗎？周：到現在一直都是快速的成長；第1年創業就衝很快，下半年在五分埔開始發生拿不到貨的困難。當時市場上有些當紅的大賣家，我們的銷售可能影響到他們，於是他們要求廠商不要出貨給我們論文翻譯。當時，明明看到店裡有貨，就是不給我。遇到同業打擊，第一次覺得世界怎麼這麼黑暗，原本以為很單純，有錢就一手論文翻譯交錢、一手交貨，第一次有自己沒辦法控制的感覺。但這也是個轉捩點，給我動力，到五分埔的上游，去大陸找貨源。劉：會不會鼓勵其他人創業？給他們什麼樣的建論文翻譯議？周：「年輕有夢、逐夢最美」，我也希望鼓勵年輕人勇於實踐夢想。當然，創業背後有很多不為人知的辛苦，所以年輕人要保持一定的耐力、毅力。比方說：一開始，回客服信的壓力。我們兩個人是輪兩班制，我先回，景太先睡，再換景太起來繼續，論文翻譯換我睡。我也曾經生病到必須打點滴，但覺得太浪費時間，就把點滴帶回家，邊工作、邊打點滴。另外，創業要做有興趣的事，但論文翻譯有興趣不見得有專業，因為你挑出來的東西，不見得能獲得市場共鳴。也許我們的成功是憑藉傻勁，但其實我在開始的兩個月，就知道有群粉絲在論文翻譯支持我、買我的衣服。如果剛開始嘗試，沒有獲得太多回響，可能要認真想一下，也許這只是你的興趣，但不能當論文翻譯飯吃。此外，創業過程中，有很多不足必須補足。比方說我不會畫圖、不會打版、不會寫程式，但是我願意學，自己買書看；如果只想從創業帶來經濟上的高報酬，但論文翻譯不想經歷學習的這段苦熬，是很難成功的。我常講，創業中很多時候是孤獨的，孤獨的充實、檢討自己，跨年、聖誕節、情人節都錯過。要自己很清楚，心甘情願犧牲這些投入創業，論文翻譯覺得值得，才有可能成功。周品均小檔案：現為東京著衣品牌總監，2004年就讀南華大學傳播管理學系三年級時，與另一半，也是現任總經理鄭景太在拍賣網站一手創立「東京著衣論文翻譯」，事業版圖橫跨兩岸。企業規模從最初的兩個人，到現在兩岸三地將近200名員工，事業版圖橫跨虛擬網路平台，以及兩家實體店舖。