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《USA》STARBUCKS 分析~星巴克 Wi-Fi 免費無線上網
2010/06/16 07:37
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引用文章美星巴克 上網不用錢
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從報導上分析 由STARBUCKS主導Wi-Fi星巴克數位網路(SDN)服務
 是與YAHOO合作 提供付費網站~華爾街日報 無限免費下載網站內容
  與限定網站~Applei Tunes 紐約時報 美國線上Patch
  今日美國報 旅遊美食評鑑指南Zagat
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這類似是屬於一種限定網路瀏覽服務
 換個角度 把它想像成 有如傳統式~餐廳提供免費閱讀書報雜誌
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從現代商業角度 以STARBUCKS咖啡店 世界龍頭地位
 會反而是可要求~新聞資訊業者 必需支付費用才能共同參與
  而相關業者 則著眼搭配販售是 無線的電子網路廣告收益
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然而就技術分析 Wi-Fi是屬於一種室內等級無線網路 有如雞肋
 真正商務人士 還是會使用3G網路服務 來確保資訊獲取與傳輸的快速性
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至於美國STARBUCKS 另外商業利益是~提供上網購買歌曲收益之分享
 然而在亞洲國家 尤其是華人社會 是很難推動的付費方式
  緣於中國大陸~無數與廣大的侵權網站 中國官方不積極態度甚至半默許
 簡體中文網站資訊 對於西方洋人 確實是個語言文字阻礙
  但對習慣使用~繁體中文的網客 早就不是困難關卡

至於台灣STARBUCKS 早亦有提供Wi-Fi服務 不過並非免費性質
 其合作搭配是Wifly這家公司 必需有購買點數網卡帳號 才能使用
  而Wifly較知名配合上網商店~ 7-11 摩斯漢堡 IS coffee 漢堡王 ...
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Wifly用戶在STARBUCKS內外 搜尋Wi-Fi訊號 則會出現Starbucks Coffee網名
 而首次連線上Wifly入口網站 則會自動連接收到部份星巴克訊息
 可以說是達到某種程度的廣告作用 雖有店內販賣網卡的抽成 但收益有限
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然而不論是筆電或是手機 Wi-Fi3G無線上網 一樣相當耗電
 台灣星巴克麥當勞 實質是都有提供電源讓顧客補充續電 是相當有誠意
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並且這類速食店 採開放式坐位設計
 不免會有一定數量顧客 是從頭至尾只點一次餐飲 長坐型有佔位現象 
 只有靠顧客的自覺良心 在人多用餐時刻 釋出位置
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美國STARBUCKS 免費提供上網帳號 亦代表電源用量也會增加
 但可視為是服務顧客 成本支出的必要項目 精算後就不會斤斤計較
  美國STARBUCKS的商業行銷點子 會不會影響到台灣STARBUCKS經營策略
 難說 如過去美國STARBUCKS Via Ready Brew咖啡包 台灣就不引進
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美國STARBUCKS 將自 7月1日起無限免費上網 是不是創舉呢 

 應該說是晚了菲律賓Starbucks至少兩年
 至於美國 是如何去思考這個成本資出
 相信是有經過精算與平衡 接下就看台灣STARBUCKS的經營理念與智慧

前陣子美國STARBUCKS 是引起另一個全美討論話題是~加州Open Carry
 美國成為一個大國不是沒有原因 許多觀念 台灣還有很大值得學習空間
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延伸閱讀~
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■ USA  STARBUCKS 星巴克拿鐵 首度降價的解讀
■ USA  STARBUCKS 星巴克Via Ready Brew即溶咖啡
《Manila》STARBUCKS星巴克的際遇
《USA》Starbucks' Via 該覺醒的~台灣星巴克顧客
《USA》Starbucks recalls water bottles  星巴克玻璃瓶~易碎割傷回收

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