話說幾年前,還在當職場「岳飛」手下的一顆小棋子時,我認識了好幾位朋友,而且可說是忘年之交。但是,今天要講的卻和這幾位朋友本身沒什麼關係,而是和其中一位朋友公司配合的電腦公司有關。
某天,我看見了一堆抱怨。由於發生年代久遠(Cow,難道真的有那麼久嗎?強烈懷疑瑞奇已屆耳順之年啊!)說是朋友公司的 Email Server 掛點,經過配合的電腦公司買新機並重灌 Linux 的 Sendmail一段時間後,Sendmail 便開始無法收發 Email、被列為 RBL 兩次、被 ISP 封鎖一次......等相關問題敘述。看完問題,我便雞婆地提供我的看法,並且要了朋友公司的 root 密碼,隨即抽空由遠端登入該台 Email Server。
不看還好,一連進去看果然和我想像的一樣。真是夭壽喔!電腦公司拿朋友公司的錢還真容易啊!這一台電腦可以說是門戶洞開、歡迎光臨啊(沒想到朋友公司這麼好客與大方,果然是佛心來的)!任何不相關人等也可以經由網路掃描得知這台 Sendmail 的狀況是 OPEN RELAY!也因為是 Open Relay 的關係,Email Server 被要求 Relay 的信件爆多,同時導致朋友公司的 Domain Name 被列入 RBL 中。
解決方式如下:
先將 Sendmail 的 Open Relay 設定進行調整,把電腦公司設的允許整個 Class A的網段,改為只允許本機及朋友公司的IP才可以進行 Email Relay;再去幾個主要的 RBL 網站上,要求自名單中將公司的 Domain Name 移除;最後再傳真至 ISP申請DNS反解。
約莫三天後,所有狀況正式解除;但卻也傳來對方的電腦公司向朋友公司的老闆邀功,意思就是因為他們的工程師設定得當,所以才把問題解決。結果當然是被朋友當面給吐槽回去,讓電腦公司開始和朋友有了不小的心結!
本篇的最後,我給那家電腦公司的人一句話:「如果你說Open Relay 是你們所設定的,那我也只好說能夠把一台 Email Server 設到門戶洞開,那你們還真的是非常高竿!」
為什麼人家電腦公司賺錢這麼容易!一年一簽的維護合約外加計次收費,這樣收下來每年也有個把萬吧!但出問題時,只要不是朋友公司老闆Call或是有錢拿,一概來個相應不理外加理直氣壯,還表現出一副妳公司電腦問題,關我屁事的模樣;而我卻變成了職場上的下一個「岳飛」,而且很有可能快要轉變成「屈原」!
金價係「BI」謀郎摘啊!
大野狼說文解字:
Open Relay,意指開放式的轉寄,表示任何人都可以來利用此Email Server提供的服務,轉寄信件到第三者。只要不小心設成 Open Relay,便非常容易成為垃圾信寄送的跳板伺服器。
RBL,Realtime Block List的縮寫,為提供擋垃圾信設備的一個重要參考資料庫,並提供設備進行比對、阻擋垃圾信發送IP的一個資料庫清單。
BI,Business Intelligence 的縮寫,被認為是目前資訊產業應用中,最理想的風險決策方案;但在本文最後一句,是取其發音,等同閩南語「悲哀」的諧音。因此,本文最後一整句轉換為國語的意思大概為「真的是悲哀無人知啊」,但請自行用閩南語發音,會比較貼近瑞奇的本意。
【那家電腦公司的荒唐事蹟可以說是「族繁不及備載」,待續!】

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