Contents ...
udn網路城邦
Sony 「差異化」被「標準化」打敗了
2007/12/27 14:55
瀏覽3,429
迴響0
推薦9
引用0

國際通用規格打敗了日本「差異化」

十個單項目第一名,但十項比賽最後一名

看到去年商業週刊「創新的新力 為何墜落?」報導剛好過了一年,今年PS3推出新機種及降價,使其11月在日本的銷量,18.3萬台超過Wii,本次也是自PS3上市以來,首次在日本市場銷量超越任天堂 Wii ,但今日統計 PS3 545萬台、Wii 1318萬台還相差 770萬台

搜尋引擎最佳化架站軟體 網站變形蟲│網路名片管理購物車平台無障礙網頁設計

Sony 從隨身聽開始,研發設計,硬體製造都是自己的規格,風光一段很長的時間。也併購了美國BMG唱片公司,好像全部都可以一起大賣,結果不是這樣,反而為了各組織間本位主義,為了保障自己利益造成各單位互不相讓。產品無法創新市場價值。

其實公司大到某一程度,高層管理經理有一半以上時間,力量都花在內鬥,外鬥外行,內鬥內行。舉日本大商社為例,日本株式會社大部份資本金都不很高,大部份都使用銀行資金來營運,由專業經理人當社長,但是社長怎麼產生的?大家都不太瞭解。如果營收業績不錯,社長就一直當下去。遇上瓶頸或大量虧損,那就換人做,換了一個專業經理人如果再不行,就由銀行團隊接管經營,等到損益差不多回歸正常後,由銀行團再指定專業經理人擔任社長。任職在日本總公司的都是當權派的精英,不屬於社長派系的高階主管一律調至國外當分公司總經理。只要現任社長不退休或下臺,國外分公司總經理可能就地退休。但如果很不幸,現任社長積勞成疾,換由國外總經理回國接社長,相同道理,國外高階主管也都重返日本總社。

下了班,部長職員一起上居酒屋,邊喝邊雜談(什麼都談),社員提問,部長會責問,一來一去,喝完酒就沒事了。韓國的階級觀念就不同了,向社長敬酒,捧著酒杯,要把臉轉向旁邊喝,不能直接面對面,否則就死定了。部長打高爾夫球,看到課長也來打,明天課長就降級了,意思就是部長去的地方,課長不能去,階級不一樣。當然這都是十年前的故事,不知道是否有改善,但最近有一篇「歡迎越級報告」 韓企業翻身故事,算是特例才會被報導。

無論文化怎麼不同,經營企業都會面臨相同的問題,傳統與創新的抉擇。一家企業的壯大,除了機運與基本的管理外,最高經營者的思維是最關鍵之一。台灣有經營之神之稱的F公司,著眼於降低成本的管理聞名,帶動了下游供應鍊廠商。以科技代工的起家的H公司,異軍突起,採取垂直整合,共存共榮併購,建立一套全球獨一無二的代工供應鍊,成了全世界3C代工服務領域龍頭。兩者經營手法各有千秋。Sony 這麼大的公司相信也是人才濟濟,但就是少了一個有力的 Merchandising 整合者 Merchandiser CEOSony 也首度聘用外籍人士Howard Stringer當執行長,可見轉型的決心有多大。

  日本 PC 原廠就是輸在自己認為最強的「產品差異化」,研發技術都是一流,但就是深殖於日本文化「差異化」,在全球化潮流中敗陣下來。早期 Nec 個人電腦在日本市場超過 60%以上,當然出了國就不行了,Windows 3.0 的出現打破了 Nec 一枝獨秀的局面,現在 Nec 也已經放棄 PC 市場了。IBM  Note Book 就是由日本研發生產的,每一款都非常精緻,包括有手寫,印表機筆電早在 10年前就已經都上市。其中最大的致命關鍵,所有款式的電池都不一樣,難以降低成本。這也造成 IBM 最暢銷的 Thinkpad 成本高居不下的原因,致使後來放棄 PC營業部門的一個重要因素之一。或許是技術淩駕業務的不幸結局。其中最大一個笑話,台灣組裝生產的 PC 都強調與 IBM-compatible,但許多軟體卻不能在 正牌IBM PC 使用,或產生 Bug,大家都說只有 IBM compatible,這是一則真實的笑話,只是很久沒有人提起了,因為台灣已經成為世界最大 PC 生產國。

  在日本只有 Toshiba 最早走國際規格路線,目前的 Note Book 賣的還算不錯,早期也推了一款 Libretto 實在是很好用,但也礙於 1.8英吋硬碟規格,其他公司無法研發成功,造成價格高居不下停產。不過假以時日類似 Handle Book 將會流行 (7吋螢幕)

  Sony 算是在日本最遲走入 PC 領域,以多媒體 PCNB 為主軸,集多項自己的技術於一身,或許也會走向 iMac 一途,有自己的 Fun,但這樣市場就不會很大了。Sony Content、影像、多媒體、IT 等高科技技術什麼都有,但四方皆敵,只能選定幾個主要戰場,其他部門不是縮編就就遊手好閒。加上各高層部門的權力拉鋸戰,要等到一個足夠全權在握的社長出線,才有機會讓Sony再大放光彩。從 錄影帶 Beta VHS 規格之爭敗北就是很好的例子,iPod Sony 也顏面無光,因為 iPod 產品技術都是Sony 最拿手的。目前爭奪最激烈的遊戲市場,NTD 技術也沒有 Sony 好,但 wii 銷售量卻一路領先。

   「差異化」造成了成本的增加,也無形的浪費許多無謂的資源,包括環保問題,尤其是電子類的插頭電源器,十種品牌十種規格,每人都買了好幾隻的手機、電池、充電器等等,買了新手機舊的就要棄置,雖然都往環保概念去設計,但最基本通用的裝備不統一,每推出一款產品等於就製造更多的廢棄物,國際知名大廠在推出新產品時也應該自我省思。推陳出新的「差異化」創新時,應該以功能、應用軟體為主,並保留硬體的共通性減少硬體新規格,讓地球多喘一口氣。

  

以「綠」之名:IT界的環保風潮 ZDNet 鍾翠玲】

搜尋引擎最佳化架站軟體 網站變形蟲│網路名片管理購物車平台無障礙網頁設計

有誰推薦more
發表迴響

會員登入