這個情形當然會威脅到實體書店的生意,所以在表面上看起來,來逛書店的人很多,但實際上有一些人就只是來逛逛,而不是來買書的。甚至據說還會拿出手機拍下書籍封面,方便儲存資料回家比較電子書價錢。
遇到只逛書店而不買書的客人,通常是小本經營書局的困擾,但以大型連鎖書局而言,如以人文空間規劃的「品」字書局,他們卻在書局裡放置了桌椅供來客舒適閱讀,如此體貼和人性化的服務,反而是傳達了一種經營的理念,似乎想讓顧客理解他們對於推廣「閱讀」習慣的努力更勝於商業行銷。
因此,即使小書局(即獨立書局)擔心顧客只看不買,或佔著書局空間不消費,也無法為書局帶來更大的收益,因此很多小書店紛紛吹起熄燈號,在大環境變遷下,默然退出文化事業。
然而,大型連鎖書店這樣提供桌椅和舒適的閱讀空間,不會擔心生意慘澹嗎?如果大家都把書店當圖書館而不買書,書店還能經營下去嗎?
我幾乎每天工作前後都會到「品」字書局買書或看書,這樣的習慣也有好幾年了,我之所以可以這麼勤快的天天到書局報到,一來是多年前選擇工作室地點時,我刻意選在書局旁邊,二來是「品」字書局的空間規劃非常具有人文氣息,且即使不買書也能自在閱讀不受店家的拘束,這也是最重要的一點。
當然,「品」字書局能夠在一波波不景氣的聲浪中猶能屹立不搖,我想,除了書店本身的經營理念之外,也許它的複合式多元行銷概念,也是為企業帶來了商機吧?
每到周末假日,我深夜在這24小時營業的書局裡見到的現象,幾乎常讓我有時間錯亂的感覺。晚上十一點了,書局裡還是滿滿的人潮,櫃台前,繞了兩圈排隊的顧客在等候結帳。
我買完書,經過書局附設的咖啡區,也許是周末的關係,竟然是座無虛席。我看著大家可忙碌著呢!有的低頭打字,有的開心交談,有的攬書閱讀。也許是這裡提供無線上網,看電腦的人還比讀紙本書的人來得更多呢!雖然我不確定他們是否在看電子書,甚至從他們手指不停地在鍵盤上飛舞、敲打,不停地在ipad上滑動,我幾乎不認為有幾個人是來這裡看書的。
若要看書,早就在書店裡看了一回。
若要看書,早就買了幾本書準備帶回家讀了。
書店不僅只是賣書,還提供了現代人的需求,我想,這大概就是連鎖書局致勝的原因之一吧!也是實體書店必須要面對和努力經營的方向。
書店不打烊,都市人的眼睛也不打烊。
我的朋友們說,他們好幾次就待在此處通宵不眠地「k書」,我笑問:「你們在學校讀書的時候有這麼認真嗎?」答案是,很少。
他們在書店流連忘返自有他們的理由。
他們自封為知性的雅痞族(yuppie),周末夜裡放輕鬆了,明日不上班,晚上想任性一下,可又不想踏足浮華酒色之地,也不想逛夜市,那麼,安靜地和陌生人一起閱讀至通宵,這或許是他們最佳的選擇吧?
我不是雅痞族,充其量不過是都市貧族,周末深夜不眠的貧族能去哪裡?
唱歌、跳舞、吃宵夜?沒那消費能力也沒興趣。
於是,都市貧族和雅痞族共處一室,共享一宵都市的夜未眠。
這是傳奇嗎?不是傳奇。
當都市面臨社會變遷之後,古早人認為的傳奇,在現代人的眼光看起來,完全不是那麼一回事。
社會在變,人在變,所有的型態、價值觀、乃至文化、思想都會慢慢改變。但不會改變的是人心靈的需求,隨著社會的進步,人對精神層面的倚賴越加渴望。這也是我從來不認為實體書局會很快消失的原因。
實體書局的存在,對於e世代而言,豈不猶如朝聖之地,在心靈空乏與乾枯之際,偶而也能讓遊航於網海的人生,有機會踏上陸地,呼吸一下森林綠野的清香,撫嗅一下泥土的粗礫與芬芳。
對於實體書局的未來,即使有人預言它即將慢慢被電子書取代,我仍是樂觀其成。
即便一百年後它將消失於地面,也不該是我能煩惱的。
一百年後?誰知道一百年後的世界又變成怎麼樣了?誰知道地球還會安然無恙嗎?
以後的事,留給以後去煩惱吧!關照好現在我們的生活才是要緊的,想一想,當我們都不希望實體書店消失的話,那麼,實體書店還會消失嗎?
方法是人想出來的,科技再怎麼進步,也敵不過人性吧?
~~ 蘋果蘇打 2011.7.18於都市觀察~~
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- 24樓. 艾格 Eagle A.CHENG-AI2011/11/13 22:56還有一招
其實也不用這麼悲觀啦......
有聽說一種經營方式,就是店家擺出樣本,讓客人上門比較看實品,但門市就不需要這麼大,只要把貨款備齊,數量各一就好。
接著確定價格,由店家送到府。
其實這種方法也不錯,只是書的市場這樣適不適合......要再評估吧。
這樣每家書店都要好好審慎評估擺出來的"主打"有沒有押對寶了。(不少愛書人都靠實體挖書寶啊)
當浩劫來時,我們忘了,只記得恐懼;我就是要他們記得恐懼。- 摘自《末日誕晨》。
假使誕晨後,曾有美好年代;也終究會過去,即使曾經把握。 - 摘自《誕晨後- 緹花機》。 - 23樓. 時季常2011/11/04 04:54大書店關門的原因
我估計大書店關門的原因,是因為賣書的利潤不足以負擔店租的成本。
店租降不下去,一個主要原因是因為稅降不下去,如此地主一定要有一定的租金,才能有利潤。
如果很多不同的店也因為租金的原因而撐不去,地主只好降價。但是如果稅金不降,地主能降價的空間就變小了。降得不夠多,店家不承租,地主沒錢賺,但是稅金照樣要交,財力夠的,以拖待變,財力不夠的,變賣求現。如此則會拉低房地價。
房地價拉低,只有財力夠的人才會進場,做為投資,其結果是財富集中於少數人手上。這些少數人,將會動用關係,方法,取得優惠稅率(只有他們優惠),如此經濟又開始活絡,然後他們利潤就會增加,但是別人並沒有優惠稅率,所以只有這些少數人擁有能力併購。結果是財富愈來愈集中。當窮人人數愈來愈多,就變成難以支撐社會的經濟活動,於是就變蕭條。富人也會開始受影響,於是國家開始搞救濟,中產階級交的稅,大量轉移到窮人身上。
有的國家,稅收得比較公平,所以有大量的金錢做福利,而福利也比較普及,國民的經濟發展固然不好,但是國家經濟還能維持。有的國家,稅收得不公平,讓富人有很多方法"節稅,"所以福利只能給予窮人,中產階級一毛錢也跑不掉,但沒有任何福利,結果是把中產階級愈變愈小。
時季常以稅金的角度來看書店關門的原因倒也不無可能,只是這中間更需要探討的是為何讀者不再喜歡逛傳統書店?
六、七零年代,逛重慶南路書街是愛書人最大的樂趣,但現在,愛書人可以選擇假日待大型連鎖書店一整天(如誠品書局),在那裡除了買書、看書之外,還可以喝咖啡,而書店提供的舒適閱讀環境,也傳達了除了商業經營之外,推廣閱讀的理念,這都是傳統書店所缺乏的。
現在任何商業的經營,若只是為了銷售單一產品,將很難生存下去,有時候還必須把經營概念附加於產品之上,讓來客感覺商品本身的價值超出顧客所付出的代價,也許這才是留住顧客的行銷理念吧。
蘋果蘇打 於 2011/11/05 11:49回覆 - 22樓. 牛兒2011/07/28 23:00.....
那下次有機會偶遇的話~一起喝咖啡唄.... - 21樓. 牛兒2011/07/27 02:52.........
也許改天半夜我在品字店喝咖啡時~
從我面前晃過去的有可能是你喔~~~~
品字店看起來生意不錯
但我聽說的是利用百貨零售來平衡支出
書店早已成為形象經營了.....
也許我曾經見過你喔!:) 蘋果蘇打 於 2011/07/27 13:43回覆 - 20樓. 看雲2011/07/25 11:14恭喜
恭喜得獎
妳對教育的關心
引起很多共鳴
說出老師和家長心裡的話
- 19樓. Pamela巧手潘2011/07/24 11:15re
恭喜得前10強
昨天您有去會場嗎
因為不知您長相
所以沒能跟您打招呼
啊哈,我正好在線上呢~~
也恭喜巧手潘!:)
我沒去會場啦,本來兒子要代我參加的,可他臨時有事就作罷。
我剛剛有看到一位竹子格友拍的相片,她拍好多張喔,
也許我可以「找得到」妳喔!:)
(雖然我也不知道妳的長相。)
蘋果蘇打 於 2011/07/24 11:23回覆 - 18樓. 甜水窩蜂鳥2011/07/24 04:49書香
有人給我Kindle,我退回去了.
聞不到書香,實在沒法感受閱讀的樂趣.
博德士倒閉,全美399家書店熄燈.我心中默默禱告~Long Live Barnes & Noble.
如果大家不買書,只到書店比價、作研究,那書店怎麼存活?我怎麼存活?!
呵呵,不要緊張,我相信當我們滿頭銀髮的時候,大書店都還會存在,只是小書店可能多數都已吹熄燈號了。 蘋果蘇打 於 2011/07/24 11:17回覆 - 17樓.2011/07/22 11:03丟掉紙本書是絕對可行的
宇宙中的事物都是不斷在變的。人類更是高度適應變動的動物。網路的好處是不但不需要處理難以保存的紙本資料,最主要是查閲方便。對於喜歡閲讀的人,網路的唯一缺點是内容太豐富時間不夠用,哪有時閒現在“咖啡店”喝咖啡!
只要你願意,丟掉紙本書是絕對可行的。
也許等到「需要用」時,就會感覺到電子書的重要性吧?比如出遠門時‧‧‧
我也在試著丟掉紙本書,不過,目前還在持續買書當中,家中書籍已堆積如山。
謝謝你的建議!:)
蘋果蘇打 於 2011/07/22 11:50回覆 - 16樓. 黃彥琳~~ 溫泉公園賞秋行2011/07/21 23:47買書與比價
或許經濟不景氣,現代人買書會先比價?
年輕時看到喜歡的書就買,書店打八折更是買一堆。
現在網路世界取得閱讀資源太容易了,
讓書店面臨生存壓力。
美國最大的連鎖書店Borders日前即剛剛宣布倒閉。
挽救出版業,應該是愛書人的共識,
今年農曆年時,我刻意買書店的gift card給學生當紅包,
居然有孩子說:我爸爸說書不用買,借的就好了~~
謝謝黃彥琳!:)
>>居然有孩子說:我爸爸說書不用買,借的就好了~~
我也常遇到學生跟我說這句話。
而且,孩子還告訴我,因為媽媽覺得書買太多,家裡會變得很亂,東西會越來越多,沒地方擺‧‧‧‧‧‧‧
他們如果有這樣的困擾,還是去買電子書吧!:)
蘋果蘇打 於 2011/07/22 09:52回覆 - 15樓.2011/07/21 12:45Bookstores on list of endangered business?
In time of economic hardship, ordering books online seems a more affordable alternative especially when gas is $4 a gallon and sale tax is approaching 10% (where I live) while online stores offer free or flat rate shipping regardless of the quantity of books ordered and no sale tax! That said I plan on visiting the nearby Border more often before it closes in Septmember and it will be a sad day indeed when the doors close for good.