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2017/10/24 18:29

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[心得] t wallet遇上手機送修問題作者DrunkInDream (悔任夫婿覓封侯)看板creditcard標題[心得] t wallet遇上手機送修問題時間Fri Nov 25 18:24:12 2016前幾天我把手機做保固內送修，超乎我意料居然不太潮的聯強有把手機回復原廠設定。回來以後t wallet重新註冊跟新增卡片，然後手上三家銀行的卡都發生大大小小的問題。台新：註冊新卡時說無法註冊，我打台新客服，在那邊run步驟時突然就可以了。客服說系統會自動註銷原下載卡片。目前三張都沒問題。富邦：說卡片已申請，我打富邦客服時跟客服溝通好久，有點鬼打牆，他才了解我的意思是要註銷虛擬卡片，然後才能重新申請。他們系統處理後已經可以，目前三張都沒問題。華南：這個比較複雜，在手機送修的時候我拿備用手機下載了新加辦的媽祖跟夢時代卡。手機回來以後我要重新註冊下載忘了哪張，系統說已申請。華南客服說她那邊只有看到媽祖跟夢時代卡，其他沒有。我想大概跟台新一樣，解安裝的話舊卡會自動註銷(？)然後我就請她把媽祖跟夢時代也註銷好了。過沒幾分鐘我備用手機上的媽祖跟夢時代卡就消失了～接下來在回來的手機上重新註冊媽祖跟夢時代，很順利。但是要註冊送修前註冊過的旅鑽跟超現就不行，說已申請。再聯絡客服，她過幾個小時後回電給我說已經改過設定，讓我當場再試一次。還是不行啊。 orz現在還在痴痴地等華南找到問題以後回電。心得就是如果要送修手機或換手機，沒差這幾天的話還是忍一忍好了…是說我的主力卡不是華南所以影響不大。不過感覺這三家客服對t wallet這塊都不是很熟，都沒辦法立刻回答或是處理。可能還需要一段時間來熟悉。--※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.193.100※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1480069455.A.75A.html