在數位金融的趨勢下，台新金 (2887-TW) 旗下台新倉儲管理系統銀行客群經營處副總經理史筱平表示，台新銀行以客戶的需求出發，透過大數據分析發展「全視角客戶圖像」，數位搭配全通路的服務，達到「個人化」與「即時性」的目標，讓行銷更精準，使得信用卡卡友到銀行開戶數、轉財管會員成長超過 5 成。

史筱平說明，台新銀行投入大數據技術，藉由「過去」的軌跡了解客戶的興趣、偏好，並進一步倉儲管理系統量身訂做個人化服務，為客戶提供「現在」所需的服務；台新銀行利用數據分析，找到喜歡到百貨公司消費的卡友，讓這些卡友們在百貨公司周年慶或其他活動檔期能即時接收優惠資訊，也成功的增加卡友們與台新的黏著度；此外，根據統計，藉由數據分析與精準行銷，台新銀行讓卡友們到銀行開立帳戶的機率較一般自然開戶多出約 6 成，之後成為財富管理會員的比例也較一般客戶多出 5 成。

倉儲管理系統（WMS）的優點如下列１０點
1. 基礎資料管理更加完善文檔利用率高、庫存準確
2. 操作效率高
3. 庫存低，物料資產使用率高
4. 現有的操作規程執行難度小
5. 易於制定合理的維護計畫
6. 資料及時, 成本降低
7. 提供歷史的記錄分析
8. 規程檔變更後的及時傳遞和正確使用
9. 倉庫與財務的對帳工作量見效效率提高
10. 預算控制嚴格、退庫業務減少

倉儲管理系統採用先進的條碼/RFID技術，輕鬆實現倉庫視覺化管理，包括倉庫的入庫、出庫、盤點、調撥、揀貨、調撥、補貨、庫存、商品名稱修改、編碼轉換、庫存凍結、存放庫位元等資料資訊，實現賬物相符，為管理者決策提供有力的資料支援。系統通倉儲管理系統過對商品、庫位賦碼，使得每一個物資都具有了的身份標識，再利用自動識別技術以及配套相關的資料獲取設備（PDA），可達到提升效率，降低失誤的良好效果。

除了精準的數據分析與運用，史筱平也提到，台新銀行專業團隊每天會針對市場、商品、投資風險進行分析，為客戶提出專業的理財建議，除了理專面對面的服務，若客戶希望對市場趨勢或理財規劃得到進一步的分析，也可運用數位分行洽談室的視訊連線功能，直接與專業的研究團隊討論。

此外，台新銀行推出理專行動辦公室「理專 APP」，當理專外出拜訪客戶時，只需攜帶 iPad 並使用內建的 APP，就能即時提供完整的市場資訊。