處事工作經驗淺談：

中國傳統文化中之一般通俗成語語彙及觀念，經活學而後活用，定能使人獲益良多，現將多年工作及人生經驗，其重點摘要列舉如下：

一、個人身心方面

（一）修身

   1.自強不息

   2.自行反省

   3.謹言慎行

   4.待人以誠

   5.嚴以律己、寬以待人

   6.注意保健身體，重視家庭生活

（二）養性（正心）

   1.心存善念，擁有惻隱之心

   2.凡事心平氣和及得失平常心

   3.保有赤子之心

   4.培養寬恕及感恩的心（飲水思源）

   5.境由心造（心能主宰一切）

      春有挑花秋有月、夏有涼風冬有雪、

     若無閒事在心頭、便是人間好時節

二、處事工作方面

（一）態度

   1.虛心求教、認真學習、敬業樂群

   2.面對問題、勇於負責、接受挑戰

   3.不推諉、任勞、任怨、任重道遠

   4.團隊精神，以大格局為重，解決問題而非製造問題

   5.隨機應變、危機處理、見風轉舵、替代方案、察言觀色、

   6.提升自己競爭力及溝通技巧

   7.對人處事，力求真、善、美境界

（二）理念

       1.  人生以「服務」為目的，助人為快樂之本

       2.  樂在工作、犧牲享受享受犧牲

       3.  施比受更有福，能捨始能得

       4.  視公事為己事（將公家的事當作自己的事來辦）

       5.  企業間有競爭，俱有危機意識，須創新、求變、突破 

   6.同事間良莠不齊，須務實，努力不懈，始能立於不敗之地

＊馬立安（馬英九祖父）：「黃金非寶書為寶、萬事皆空善不空」

三、職場及社會環境方面

 （一）正常狀態

      1.  人生十之八九將遇見不如意的事及不如意的人（心態上應將此視為極正常現象）

      2.  凡人均有其人性之弱點

      3.  人生之「無常」也為正常狀況

      4.世態炎涼，冷暖人間，自古皆然，惟有自力更生，求人不如求己

 (二）因應之道

       1.  適者生存（無法改變環境就須適應環境）

       2.  化腦筋別傷無謂的腦筋（管不了的事別管）

       3.  抱怨找藉口於事無補，徒勞無功

       4.  掌控情緒、增加抗壓能力（視磨練為福報）

       5.  凡事順其自然，不可強求（盡人事聽天命）（得之我命、不得我幸）

       6.  把握時間、掌握空間、識時務者為俊傑（時空隨時轉變，所謂此一時也彼一時也）（十年河東、十年河西）

       7.  尋找身心平衡點（大自然為動態的平衡）

       8.  天下本無憂，庸人自擾，一切操之在我

       9.  急功好利、欲速則不達、須持「細水長流」心態

      10.加強現代工具之運用如電腦、駕車等，另注重投資理財

       11.培養專業實力及語文能力，養成閱讀及終身學習之態度

四、結論

  面對未來國際社會之競爭將更嚴格，須自己明瞭人生真諦，以智慧心悟出因應之道，有所變有所不變的定位自已，茲因時空背景之不同，其因應策略方法也因人之特質而異，惟運用之妙存乎一心，無法說清楚講明白，故上述幾點淺見僅提供參考。

   國父說：人生以「服務」為目的

   先總統蔣中正訓詞：

       生命的意義在創造宇宙繼起的生命、

生活的目的在增進人類全體的生活

印度古詩：

       黃昏的樹影不論多長也離不開樹根

不論你走的多遠也離不開我的心