【竹市訊】為提供民眾便利的洽公環境，打造貼心、友善、便捷的新竹生活圈，新竹市政府於戶政事務所等行政機關室內洽公區域、十八尖山等觀光景點、圖書館等文教會館、新竹市站前廣場等人潮聚集區域及新竹市免費公車等..地點建置了多達165個iHsinChu民眾免費無線上網服務熱點，建構智慧友善的新竹城。

iHsinChu 民眾免費無線上網服務自7月份正式啟用以來，深獲好評，截至9月底止，使用人次已高達122,037人次，8月份單月份使用人次更高達50,001人次；各熱點中，以文化局圖書館及新竹市站前廣場最為熱門，9月份單月使用人次分別高達5,509人次及4,593人次，免費公車部分，8月份至9月份使用人次亦高達1,705人次，顯然這項貼心的服務已受到民眾支持與響應。

民眾於使用iHsinChu 免費無線上網服務前，須先申請iHsinChu（或iTaiwan）帳號；帳號申請完成後，可於貼有iHsinChu免費無線上網識別貼紙（圖1）鄰近區域，偵測到名稱為iHsinChu或iTaiwan的wifi網路，請民眾選擇iHsinChu（或iTaiwan），並輸入之前所申請的帳號(即手機號碼)及密碼(圖2)，就可享有免費上網的服務。部分民眾因未申請iHsinChu（或iTaiwan）帳號，或未於貼有iHsinChu免費無線上網識別貼紙鄰近區域進行上網，亦或是未選擇名稱為iHsinChu或iTaiwan的wifi網路進行上網，而無法順利享受到免費上網的服務，甚至誤認為iHsinChu無線上網服務故障，無法使用，殊為可惜。

新竹市政府行政處陳月華處長表示，對於民眾對iHsinChu無線上網服務所產生的誤解，深感抱歉，未來將加強宣導iHsinChu免費無線上網使用方式，讓民眾都能順利上網，陳處長也非常感謝民眾對iHsinChu免費無線上網服務的支持與愛用，希望大家持續支持，並鼓勵民眾邀集親朋好友一同共襄盛舉，踴躍使用市府貼心的免費上網服務。

行政處陳處長再次提醒民眾，iHsinchu免費上網三步驟：1.申請帳號2.確認上網識別貼紙3.選擇iHsinChu(或iTaiwan)wifi網路。

新竹市政府iHsinhcu免費上網服務使用方式，請參閱iHsinhcu 新竹市免費無線上網網站（網址：http://ihsinchu.hccg.gov.tw），歡迎民眾踴躍使用。