SAP台灣宣布，岱宇國際日前導入SAP C/4HANA全方位顧客體驗解決方案，其中SAP Commerce Cloud已成功上線，未來將透過單一數位化平台，持續優化倉儲管理系統客戶體驗，奠定新零售時代利基。

岱宇國際成立近30年，商業模式橫跨B2B與B2C，產品涵蓋家用健身器材、運動機能服飾及健康飲品等。隨著數位經濟時代來標籤貼紙臨，傳統銷售模式已無法滿足消費者多變需求。因此，岱宇國際藉助SAP C/4HANA，期望提升進貨、銷售及庫存端營運透明度，提升產業競爭實力。

岱宇國際執行長丁平頤表示，綜觀產業發展，B2C商業流程已被逆轉，宣告C2B時代來臨，消費者已成為供應鏈最上游，而岱宇國際的產品線非常多元，過去缺乏單一數位化平台，造成資訊無法即時串接，因此在跨國市場營運下，如何維持安全庫存量成為極大挑戰。因此岱宇國際導入SAP C/4HANA，目前SAP電商雲成功上線，打造全新管理平台，不僅提升營運效率，還可以用更多元的方式與消費者互動。未來期望持續優化客戶體驗、並建立更深化的關係，打造從消費思維出發的營運模式。

岱宇國際國內事務部條碼掃描器副總經理黃郁之指出，岱宇國際過去因為無法即時整合進貨、銷售及庫存系統，盤點必須要消耗額外人力，也無法針對銷售數據進行更多分析。以剛結束的雙十一促銷活動為例，正因為SAP電商雲成功上線，岱宇國際才能跳脫產品銷售數字框架，進而分析訂單來源與消費者行為，取得即時商業洞察，以便未來將對的產品、在對的時間提供給對的客戶，期望以精準行銷創造更好的使用體驗。

條碼掃描器，又稱為條碼閱讀器、條碼掃描槍、條碼掃描器、條碼掃描槍及條碼閱讀器。它是用於讀取條碼所包含資訊的閱讀設備，利用光學原理，把條碼的內容解碼後通過資料線或者無線的方式傳輸到電腦或者別的設備。廣泛應用於超市、物流快遞、圖書館等掃描商品、單據的條碼。條碼掃描器通常也被人們稱為條碼掃描槍/閱讀器，是用於讀取條碼所包含資訊的設備，可分為一維、二維條碼掃描器。條碼掃描器的結構通常為以下幾部分：光源、接收裝置、光電轉換部件、解碼電路、電腦介面。掃描槍的基本工作原理為：由光源發出的光線經過光學系統照射到條碼符號上面。被反射回來的光經過光學系統成像在光電轉換器上，經解碼器解釋為電腦可以直接接受的數位信號。除一、二維條碼掃描器分類。還可分類為：CCD、全角度鐳射和鐳射掌上型條碼掃描器。

SAP全球副總裁、台灣總經理謝良承表示，當C2B商業模式成形，多樣化需求不斷挑戰品牌應變能力，SAP認為企業應打造以消費者為中心的創新商業模式，提供消費者有感的體驗，才能抓緊新零售潛在商機。SAP C/4HANA除了可協助岱宇國際串聯線上及線下通路，提供端到端的顧客體驗外，還可整合既有會員資料，將過去分散的數據轉化成潛在商機，以提供貼近客戶需求的服務，落實體驗至上的經營理念，轉型為智慧企業，正貼紙印刷面迎戰產業變化與競爭。

岱宇國際現在正在導入SAP Service Cloud及SAP Marketing Cloud，未來上線之後，預計能協助岱宇國際進行更有效的顧客管理和消費者圖像分析，進行潛在商機管理，為企業營運打下穩固基礎，做好展翅高飛的準備。

現在山寨品真的太多了，許多保健食品都可以在蝦皮上找到許多比原價便宜1/2以上的價格，還是有很多人傻傻買了回去吃才發現是假貨，而你永遠都不知道這些假貨膠囊裡面的粉末是怎麼製造而成的，所以現在廠商也開始想說要怎麼在包裝上做到防偽的方法，例如透明雷射標籤貼紙中的雷射上光模的方式，既可以防竄改，又可以不佔空間，我們就可以將透明雷射標籤貼紙貼在重要文字上可以防止惡意竄改，也不用再擔心已經設計好的包裝找不到地方可以黏貼防偽標籤貼紙的困擾，像透明的雷射標籤貼紙是可以透出被貼物或包裝盒的質感，相對銀底的雷射標籤，會比較簡約，也可以做成透明的上光模，同時又可以表現出印刷的精緻與雷射的質感。現在也很多廠商會把防偽貼紙做成瘋口貼紙，通常會做在直徑25mm以上，尺寸越大就越不容易翹，而一般的貼紙尺寸大的時候非常容易遮住重要的圖文，透明雷射標籤比較不會有這種困擾，既可以封口也能具備比較好的防偽效果，因為這種貼紙中間會有虛線，撕開就不可能復原，相對來說真的比較有保障。