一直覺得自己的記性很差，
很多事情一定要記在筆記上才行。
但是流水帳的記載方式是不夠的，
諸如資料的查詢或是事件的追蹤等等。

很多時候，客人來修車，
會提到不久前才剛買的車、或換過某零件。
甚至會質疑車輛性能或零件品質的不良率。

多半時候我想不起來這些事，
也可能當時我還沒有負責這區塊。
然而，既然如今我負責電動車的買賣與維修，
當下的我還是需要暸解並且處理這些問題。

一味的推託:【我不了解事情的始末】是不可行的，
要怎麼樣迅速的解決這些事才是最重要的。

於是，我開始計畫建立電動車買賣與維修的客戶資料管理。

很幸運的是，Microsoft Office 應用軟體中的 Microsoft Access 
不僅功能強大，而且人機界面友善。

於是，我把自己的筆電帶到公司，
並且請老闆幫我聯上網路，
這也是為什麼後來我上班也能上網的原由了。 

 

花了一、兩天的時間，寫了客戶管理的資料庫，
首先建立四個資料庫:

電動車型別、電動車顏色、客戶資料、維修記錄。
並適當的建立這四個資料庫之間的關聯，
利用各資料庫的識別碼做一對多聯結。

有了適當的聯結，就可以在客戶資料中直接選擇車型，
而不必一一建立相同的資料，如此就可以簡化程序並節省儲存空間。

至於維修資料亦另外建立資料庫，
並以識別碼與客戶做聯結，
因此，客戶資料中就不必包含固定的維修欄位，
既節省空間，又可以在需要時無限延伸某客戶的維修記錄。

資料庫建立完成後
就著手設計關於【資料查詢】的表單
以便以各種方式找到特定的單一筆客戶資料
或是經過篩選而找到相同性質的客戶群

由於廠牌款式有獨立的資料庫
因此，在下拉選單中就可以直接選擇
而不必重覆填寫
亦可避免自行填入的車款名稱不統一
造成往後篩選或搜尋時的困難

車型的顏色選單亦同
只要廠牌款式選好了
關聯ID就會自動在顏色下拉表格中填入該車款的顏色以供選擇

而維修記錄亦是獨立資料庫
在維修子表單中則視需要可以無限增列
沒有維修資料的客戶
其資料表中亦不佔任何空白空間

當然，電動車的款式必須事先建立好資料

電動車的顏色亦是獨立的資料庫
可視各車款相關顏色增列

寫完這個管理程式
就開始輸入歷年來賣場的電動車客戶資料
因為環保署電動車補助實施了好幾年
所以客戶資料保留的很完整

建立完500多筆資料之後
電動車回修時，就可以輕易的查詢與記錄

寫了這麼多
其實是因為寫這個管理程式後
讓我聯想到關於.....記憶

回想起這麼多年來自己的工作狀況
自從離開學校進入職場後就一直很依賴電腦
當時電腦的操作系統用的是 DOS
用 BASIC 和組合語言寫程式
而非現在的 WINDOWS

當  WINDOWS 還沒有很普遍的時候
我就已經開始在  WINDOWS 系統下寫應用軟體
不論是測試系統要控制儀器
或是測試數據的擷取與分析
甚至是報告的撰寫與經費管制

因為電腦太方便而強大
所有需要記憶、分析或重整的工作都交給電腦
是否因為這樣....導致我的記憶能力退化
既然有這麼好用又記性超強的電腦
又何必用到記憶區塊的腦細胞

記憶退化了
眼力也退化.....

都是電腦害的