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白地策略:打造無法模仿的市場新規則
2011/01/04 12:38
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馬克.強生(Mark Johnson)所著,天下文化出版的白地策略一書,提到領導者必須思考如何為顧客提供新興價值,才能成功找到創新商業模式 

作者提到的「市場白地」,是指不屬於公司現行商業模式界定或處理的潛在活動範圍,也就是説:在公司核心、關聯性市場之外,卻需要運用新商業模式的機會。當市場白地是主觀時,一家公司的市場白地,可能是另一家公司的核心。 

以亞馬遜Amazon為例,提供以改變市場的顧客價值主張和積極的利潤公式為中心,顛覆了一成不變的圖書產業,讓自己能在網路泡沫中倖存。目前亞馬遜正以圖書之外的領域快速擴展,加入可輕易運送的商品,藉以從核心市場擴充到關聯性市場。但這只是開始 

亞馬遜擴充IT資源之後,找到另一個新顧客,也就是IT社群領域,並辨識出一個新的潛在成長。透過亞馬遜的平台,推出比其他網站更低價、可靠及易於使用的線上購物服務,以及網路開發的客戶端應用程式,滿足新顧客的需求,進而產生新的流程、資源與利潤公式。 

而作者也建議,商業模式創新行動應該將注意力集中在追求大事情上,即改變現有市場的遊戲規則、建立全新的市場、轉型整個產業。如果當局領導者無法清楚說明,在的新商業模式中如何掌握重大企業成長(或是在面臨結構轉移時成為強大的公司革新引擎)機會,那麼市場白地行動或是根本的商業模式變革就會顯得不合理。 

掌握市場白地的必要前提是「思想格局夠大」(think big),與「從小處著手」(start small)同樣的重要。最後,公司需要學習如何擺脫自己的方式,明確了解構成其目前商業模式要素的組織,將更能夠判斷其配備有多精良,利用新的機會或因應未來的威脅。

整本書著重在「探索」與「經營」市場白地, 

三個相當值得探索的機會:

1.    轉型現有市場,掌握市場內部白地

2.    建立全新市場,掌握市場外部白地

3.    抓住產業變動的機會,進入市場間的白地 

經營市場白地的四個核心: 

1.    辨識出顧客真正尚未滿足的重要工作

2.    激盪出財務實務,設計一個全新利潤公式

3.    辨識並創意地整合關鍵資源與流程,創造競爭優勢

4.    善用灘頭堡市場測試和修正新模式 

全書總計提供56則案例、37個圖表,其案例包括Apple、亞馬遜、IKEA、塔塔汽車等,是企業超越成長極限、開創白地先機不可或缺的策略腳本。 

參考資料:天下文白地策略  打造無法模仿的市場新規則

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