越謙卑 越能抓準顧客的心
2008/02/26 13:17
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當商品進入全球化之後，將會面臨更多消費者個人化的問題，廠商因網際網路拉近與消費者之間的距離，所以廠商可以更即時掌握消費者的資訊與回饋，預測與修正產品去滿足消費者。
找到顧客需求與價值，比分析市場4P理論(產品、價格、促銷與成本)來的重要。MIT史隆管理學院院長 David Schmittlein， 2008/1/14在台北一場演說上，告訴來賓行銷的未來。期許台灣代工業者應該多去聆聽消費者的聲音，在未來企業產品品牌競爭中就算有創新的技術或產品，如果沒有了解消費者的強烈慾望，可能已在個人化行銷策略風潮，先輸了。
參考資料：
